Forsendelsespolitik

Sælger: Thunderline OÜ, der driver virksomhed under navnet Thunderline
Valuta: EUR
Domæne: thunderline.eu
Opdateret: 20. oktober 2026

Denne politik forklarer, hvordan vi sender varer solgt via Thunderline.eu.

Leveringsområde

Vi leverer til erhvervskunder i Den Europæiske Union. Sliddele sendes til udvalgte EU-lande; de destinationer, der er tilgængelige for din ordre, vises ved kassen. Tunge redskaber sendes med fragt: DAP-levering til din adresse i EU (aflæsning ved dig; lift på bagsmæk er ikke inkluderet som standard – kan fås efter anmodning mod merpris, tilbud gives pr. ordre). For større ordrer og andre EU-destinationer, der ikke tilbydes ved kassen (herunder øer), giver vi tilbud pr. e-mail, før du bestiller. Vi leverer kun inden for EU; undtagelser for enkelte lande afhænger af leverandøren og vises ved kassen.

Sådan håndteres ordrer

Thunderline sælges og faktureres af Thunderline OÜ. Varerne sendes direkte fra vores leverandører i EU til dig.

• Udgående: vores leverandør i EU sender direkte til din leveringsadresse (dropshipping / ship-to-customer) med sin normale proces (karton/kasse/palle).
• Fragt: leverandørens transportørkonto eller afhentning arrangeret af os — det, der er enklest for leverandøren og forsendelsens størrelse.
• Branding: du modtager en Thunderline-faktura/ordrebekræftelse. OEM-/leverandøremballage er OK. Valgfri én-sides Thunderline-følgeseddel efter aftale; vi kræver ikke ompakning af brandinghensyn.
• Dokumenter: dokumentation (datablad) medfølger; en EU-overensstemmelseserklæring medfølger kun, hvis producenten har udstedt en for modellen; Promove-redskaber: CE-mærket – producentens EU-overensstemmelseserklæring leveres med maskinen ved levering. Pakkeliste medfølger varerne; sporing/CMR deles efter afsendelse, når det er tilgængeligt.

Sliddele (f.eks. nuværende J200-varenumre) sendes normalt som pakke. Tunge redskaber (hammere, grabber, jordbor, sorteringsskovle) sendes med fragt – DAP-levering til din adresse i EU (aflæsning ved dig; lift på bagsmæk er ikke inkluderet som standard – kan fås efter anmodning mod merpris, tilbud gives pr. ordre), ikke som postpakke.

Leveringstider

Leveringsvinduet bekræftes skriftligt for hver ordre.

• Sliddele: pakke, afhængigt af transportør og destination.
• Tunge redskaber: fragt, DAP-levering til din adresse i EU (aflæsning ved dig; lift på bagsmæk er ikke inkluderet som standard – kan fås efter anmodning mod merpris, tilbud gives pr. ordre).
• Større ordrer: leveringsvindue bekræftes i tilbuddet.

Vi bekræfter forventede afsendelses- og leveringsvinduer på ordren. Helligdage, forsinkelser hos transportøren eller ufuldstændige oplysninger om adgang til stedet kan forlænge tiden.

Forsendelsesomkostninger

Angives i EUR. Forsendelse beregnes ved kassen og vises som en separat linje baseret på leveringsdestinationen og ordrens vægt.

• Sliddele: pakkeforsendelse til udvalgte EU-lande, beregnes ved kassen.
• Tunge redskaber: fragt, DAP-levering til din adresse i EU (aflæsning ved dig; lift på bagsmæk er ikke inkluderet som standard – kan fås efter anmodning mod merpris, tilbud gives pr. ordre), beregnes ved kassen.
• Større ordrer (for eksempel flere tunge varer) og andre EU-destinationer, der ikke tilbydes ved kassen (herunder øer): fragt tilbydes skriftligt, før du bestiller. Vi leverer kun inden for EU; undtagelser for enkelte lande afhænger af leverandøren og vises ved kassen.

Leveringsadresse og adgang

Du skal oplyse en fuldstændig adresse, adgang til stedet, der er egnet til transportformen, og et kontakttelefonnummer til transportøren. Fragt: DAP-levering til din adresse i EU; aflæsning sker ved dig (gaffeltruck eller lignende); lift på bagsmæk er ikke inkluderet som standard – kan anmodes om mod merpris, tilbud gives pr. ordre. Mislykket levering på grund af forkert adresse eller utilgængeligt sted kan medføre ekstra omkostninger, som betales af køberen.

Risiko, ejendomsret, skader

Medmindre andet er aftalt skriftligt: risikoen følger leveringsbetingelserne i ordrebekræftelsen; ejendomsretten overgår, når Thunderline OÜ har modtaget fuld betaling. Kontrollér varerne ved modtagelsen, og anmeld synlige transportskader straks (helst inden for 48 timer) til hello@thunderline.eu med fotos og ordrenummer.

Kontakt

Forsendelse: hello@thunderline.eu · +372 58326609

Thunderline OÜ · Registreringsnummer 17399986 · Moms EE102950139
Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Estland