Verzendbeleid

Verkoper: Thunderline OÜ, handelend als Thunderline
Valuta: EUR
Domein: thunderline.eu
Bijgewerkt: 20 oktober 2026

Dit beleid legt uit hoe wij goederen verzenden die via Thunderline.eu worden verkocht.

Leveringsgebied

Wij leveren aan zakelijke klanten in de Europese Unie. Slijtdelen worden naar geselecteerde EU-landen verzonden; de voor uw bestelling beschikbare bestemmingen worden bij het afrekenen getoond. Zware aanbouwdelen worden als vracht verzonden: levering DAP op uw adres in de EU (lossen door u; laadklep standaard niet inbegrepen – op aanvraag beschikbaar tegen meerprijs, per order geoffreerd). Voor grotere bestellingen en andere EU-bestemmingen die niet bij het afrekenen worden aangeboden (inclusief eilanden) ontvangt u vóór uw bestelling een offerte per e-mail. Wij leveren uitsluitend binnen de EU; uitzonderingen per land zijn afhankelijk van de leverancier en worden bij het afrekenen getoond.

Hoe bestellingen worden uitgevoerd

Thunderline wordt verkocht en gefactureerd door Thunderline OÜ. Goederen worden rechtstreeks door onze EU-leveranciers naar u verzonden.

• Uitgaand: onze EU-leverancier verzendt rechtstreeks naar uw afleveradres (dropshipping / ship-to-customer) via zijn gebruikelijke proces (doos/krat/pallet).
• Vracht: vervoerdersaccount van de leverancier of door ons georganiseerde ophaling — wat het eenvoudigst is voor de leverancier en de omvang van de zending.
• Branding: u ontvangt een factuur/orderbevestiging van Thunderline. Verpakking van de OEM/leverancier is in orde. Optioneel een pakbon van Thunderline van één pagina indien afgesproken; wij eisen geen herverpakking voor branding.
• Documenten: documentatie (datasheet) wordt meegeleverd; een EU-conformiteitsverklaring wordt alleen meegeleverd als de fabrikant er een voor het model heeft opgesteld; Promove-aanbouwdelen: CE-gemarkeerd – EU-conformiteitsverklaring van de fabrikant wordt bij levering met de machine meegeleverd. Paklijst bij de goederen; track & trace/CMR na verzending gedeeld indien beschikbaar.

Slijtdelen (bijv. de huidige J200-artikelen) worden doorgaans als pakket verzonden. Zware aanbouwdelen (sloophamers, grijpers, grondboren, zeefbakken) worden verzonden als vracht – levering DAP op uw adres in de EU (lossen door u; laadklep standaard niet inbegrepen – op aanvraag beschikbaar tegen meerprijs, per order geoffreerd), niet als postpakket.

Levertijden

De beschikbaarheid wordt binnen 1–2 werkdagen bevestigd. De levering duurt doorgaans 4–10 werkdagen na orderbevestiging en betaling, afhankelijk van beschikbaarheid en bestemming; het exacte leveringsvenster wordt per bestelling bevestigd.

• Slijtdelen: pakket, afhankelijk van vervoerder en bestemming.
• Zware aanbouwdelen: vracht, levering DAP op uw adres in de EU (lossen door u; laadklep standaard niet inbegrepen – op aanvraag beschikbaar tegen meerprijs, per order geoffreerd).
• Grotere bestellingen: leveringsvenster bevestigd in de offerte.

Wij bevestigen de verwachte verzend- en leveringsvensters in de bestelling. Feestdagen, vertragingen bij de vervoerder of onvolledige informatie over de toegang tot de locatie kunnen de doorlooptijd verlengen.

Verzendkosten

Opgegeven in EUR. Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend en als aparte regel getoond, op basis van de bestemming en het gewicht van uw bestelling.

• Slijtdelen: pakketverzending naar geselecteerde EU-landen, berekend bij het afrekenen.
• Zware aanbouwdelen: vracht, levering DAP op uw adres in de EU (lossen door u; laadklep standaard niet inbegrepen – op aanvraag beschikbaar tegen meerprijs, per order geoffreerd), berekend bij het afrekenen.
• Grotere bestellingen (bijvoorbeeld meerdere zware artikelen) en andere EU-bestemmingen die niet bij het afrekenen worden aangeboden (inclusief eilanden): vracht schriftelijk geoffreerd vóór uw bestelling. Wij leveren uitsluitend binnen de EU; uitzonderingen per land zijn afhankelijk van de leverancier en worden bij het afrekenen getoond.

Afleveradres en toegang

U moet een volledig adres opgeven, zorgen voor toegang tot de locatie die geschikt is voor het type vervoer, en een contacttelefoonnummer voor de vervoerder verstrekken. Vracht: levering DAP op uw adres in de EU; het lossen gebeurt door u (heftruck of vergelijkbaar); een laadklep is standaard niet inbegrepen – op aanvraag beschikbaar tegen meerprijs, per order geoffreerd. Een mislukte levering door een onjuist adres of een ontoegankelijke locatie kan extra kosten voor rekening van de koper met zich meebrengen.

Risico, eigendom, schade

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen: het risico gaat over volgens de leveringsvoorwaarden op de orderbevestiging; de eigendom gaat over wanneer Thunderline OÜ de volledige betaling heeft ontvangen. Controleer de goederen bij ontvangst en meld zichtbare transportschade zo snel mogelijk (bij voorkeur binnen 48 uur) aan hello@thunderline.eu met foto’s en ordernummer.

Contact

Verzending: hello@thunderline.eu · +372 58326609

Thunderline OÜ · Register 17399986 · Btw EE102950139
Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Estland