Fraktpolicy

Säljare: Thunderline OÜ, verksamt under namnet Thunderline
Valuta: EUR
Domän: thunderline.eu
Uppdaterad: 20 oktober 2026

Denna policy förklarar hur vi skickar varor som säljs via Thunderline.eu.

Leveransområde

Vi levererar till företagskunder i Europeiska unionen. Slitdelar skickas till utvalda EU-länder; de destinationer som är tillgängliga för din beställning visas i kassan. Tunga redskap skickas med frakt: DAP-leverans till din adress i EU (lossning sköts av dig; bakgavellyft ingår inte som standard – finns på begäran mot tillägg, offereras per order). Större beställningar och andra EU-destinationer som inte erbjuds i kassan (inklusive öar) offereras via e-post innan du beställer. Vi levererar endast inom EU; undantag för vissa länder beror på leverantören och visas i kassan.

Hur beställningar hanteras

Thunderline säljs och faktureras av Thunderline OÜ. Varorna skickas direkt från våra leverantörer i EU till dig.

• Utleverans: vår leverantör i EU skickar direkt till din leveransadress (direktleverans / ship-to-customer) med sin normala process (kartong/låda/pall).
• Frakt: leverantörens transportörskonto eller upphämtning som vi ordnar — det som är enklast för leverantören och sändningens storlek.
• Varumärke: du får en faktura/orderbekräftelse från Thunderline. OEM-/leverantörsförpackning är OK. Valfri ensidig Thunderline-följesedel efter överenskommelse; vi kräver ingen ompackning av varumärkesskäl.
• Dokument: dokumentation (datablad) medföljer; en EU-försäkran om överensstämmelse medföljer endast om tillverkaren har utfärdat en för modellen; Promove-redskap: CE-märkta – tillverkarens EU-försäkran om överensstämmelse medföljer maskinen vid leverans. Packlista medföljer varorna; spårning/CMR delas efter avsändning när det finns tillgängligt.

Slitdelar (t.ex. nuvarande J200-artiklar) skickas normalt som paket. Tunga redskap (hammare, gripar, jordborrar, sorteringsskopor) skickas med frakt – DAP-leverans till din adress i EU (lossning sköts av dig; bakgavellyft ingår inte som standard – finns på begäran mot tillägg, offereras per order), inte som postpaket.

Leveranstider

Leveransfönstret bekräftas skriftligen för varje order.

• Slitdelar: paket, beroende på transportör och destination.
• Tunga redskap: frakt, DAP-leverans till din adress i EU (lossning sköts av dig; bakgavellyft ingår inte som standard – finns på begäran mot tillägg, offereras per order).
• Större beställningar: leveransfönster bekräftas i offerten.

Vi bekräftar förväntade avsändnings- och leveransfönster i beställningen. Helgdagar, förseningar hos transportören eller ofullständiga uppgifter om åtkomst till platsen kan förlänga tiden.

Fraktkostnader

Anges i EUR. Frakten beräknas i kassan och visas som en separat rad, baserat på leveransdestination och beställningens vikt.

• Slitdelar: paketfrakt till utvalda EU-länder, beräknas i kassan.
• Tunga redskap: frakt, DAP-leverans till din adress i EU (lossning sköts av dig; bakgavellyft ingår inte som standard – finns på begäran mot tillägg, offereras per order), beräknas i kassan.
• Större beställningar (till exempel flera tunga artiklar) och andra EU-destinationer som inte erbjuds i kassan (inklusive öar): frakten offereras skriftligen innan du beställer. Vi levererar endast inom EU; undantag för vissa länder beror på leverantören och visas i kassan.

Leveransadress och åtkomst

Du måste ange en fullständig adress, åtkomst till platsen som är lämplig för transportsättet och ett kontakttelefonnummer för transportören. Frakt: DAP-leverans till din adress i EU; lossning sköts av dig (gaffeltruck eller liknande); bakgavellyft ingår inte som standard – kan begäras mot tillägg, offereras per order. Misslyckad leverans på grund av felaktig adress eller otillgänglig plats kan medföra extra kostnader som betalas av köparen.

Risk, äganderätt, skador

Om inte annat avtalats skriftligen: risken följer leveransvillkoren i orderbekräftelsen; äganderätten övergår när Thunderline OÜ har mottagit full betalning. Kontrollera varorna vid mottagandet och rapportera synliga transportskador omgående (helst inom 48 timmar) till hello@thunderline.eu med foton och ordernummer.

Kontakt

Frakt: hello@thunderline.eu · +372 58326609

Thunderline OÜ · Registreringsnummer 17399986 · Moms EE102950139
Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Estland