Политика за поверителност (ОРЗД/GDPR)

Администратор: Thunderline OÜ, с търговско наименование Thunderline
Уебсайт: thunderline.eu
Последна актуализация: 21 октомври 2026 г.

Тази политика обяснява как Thunderline OÜ („ние“) обработва лични данни, когато използвате thunderline.eu, свързвате се с нас (чрез нашия уебсайт, чатбот, телефон, имейл, платформи за машини или социални мрежи) или купувате прикачен инвентар за багери и свързани услуги. Продаваме само на фирми (B2B).

1. Администратор на данни

Юридическо наименование	Thunderline OÜ
Търговска марка	Thunderline
Регистрационен код	17399986
ДДС номер	EE102950139
Адрес	Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Harju County, Estonia
Имейл	hello@thunderline.eu
Телефон	+372 58326609

2. Лични данни, които обработваме

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да обработваме:

• Служебни данни за контакт (B2B): продаваме изключително на фирми. Поради това обработваме служебните данни за контакт на представители на фирми (име, фирма, длъжност/позиция, служебен имейл, служебен телефон, адреси за фактуриране и доставка) на клиенти, запитващи и доставчици.
• Данни за фирмата: ДДС номер, история на поръчките и офертите.
• Данни за транзакции: поръчани продукти, суми в EUR, статус на плащането (данните за платежни карти се обработват от доставчиците на платежни услуги – не съхраняваме пълните номера на картите).
• Формуляр за оферта и контакт: име, фирма, ДДС номер, държава, имейл адрес и/или телефонен номер, машината/продуктът, за който питате, вашето съобщение и URL адресът на страницата/SKU на продукта, от която е изпратен формулярът. Идентификаторите на кликвания върху реклами и параметрите на кампании (gclid, UTM) се прилагат само ако сте дали съгласие за маркетинг (вж. раздел 7a). Формулярът се доставя като имейл на hello@thunderline.eu (Google Workspace/Gmail).
• Запитвания чрез платформи и социални мрежи: ако се свържете с нас чрез платформа за машини (Mascus, Machineryline, Kleinanzeigen и подобни платформи за машини) или ни изпратите съобщение във Facebook/Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.), получаваме данните за контакт и съобщението, което изпращате чрез платформата. Те се препращат на hello@thunderline.eu.
• Чатбот на уебсайта: текстът на разговора ви с чатбота, URL адресът на страницата, от която пишете, и всички данни, които предоставите (напр. име, фирма, ДДС номер, машина, данни за контакт). Ако поискате оферта или обратно обаждане, разговорът се изпраща по имейл на hello@thunderline.eu.
• Телефонен асистент с ИИ: когато ни се обадите, вашият телефонен номер, гласът ви (запис на разговора), препис на разговора и резюме, генерирано от ИИ (име, фирма, ДДС номер, държава, машина и нужди). Вж. раздел 3a.
• Служебни данни за контакт от публични източници: Можем също да обработваме служебни данни за контакт (име, длъжност, фирмен имейл и телефон) на представители на фирми, които получаваме от публично достъпни източници като уебсайтове на фирми, търговски регистри и платформи за машини, въз основа на нашия законен интерес от B2B продажби (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД). Никога не използваме тези данни за рекламни аудитории. Можете по всяко време да възразите на hello@thunderline.eu.
• Регистър на клиентите (CRM): запитванията и клиентите се вписват в нашия регистър на клиентите (Google Sheets) с горепосочените данни, статуса на офертата/поръчката и бележки за последващи действия.
• Проверка на ДДС номера: резултатът от проверката на вашия ДДС номер в системата VIES на ЕС (валиден/невалиден, регистрирано наименование/адрес, дата и номер на справката).
• Комуникация: имейли, бележки от разговори и съобщения до поддръжката, които ни изпращате.
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, устройство/приблизително местоположение, посетени страници, бисквитки или подобни технологии (вж. раздел 7).
• Данни за реклама и измерване: идентификатори на кликвания върху реклами (Google „gclid“, „gbraid“, „wbraid“) и параметри на кампании (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) от връзката, чрез която сте достигнали до нашия сайт, целевата страница, вашите избори за съгласие с бисквитки и събития като преглед на страници, преглед на продукти, добавяне в количката, започнато плащане, покупка, изпратен формуляр за оферта/контакт и кликване върху нашия телефонен номер.

Не събираме умишлено специални категории (чувствителни) лични данни. Моля, не въвеждайте такива данни във формуляри, в чата или по време на разговори.

3. Цели и правни основания (чл. 6 от ОРЗД)

Продаваме само на фирми. Служебните данни за контакт на представители на фирми се обработват с цел предприемане на стъпки преди сключването на договор с фирмата и за изпълнението му (чл. 6, пар. 1, буква „б“), както и въз основа на нашия законен интерес да комуникираме с нашите бизнес клиенти, запитващи и доставчици (чл. 6, пар. 1, буква „е“).

Цел	Правно основание
Обработване и доставка на поръчки, фактури, транспорт	Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“)
Обслужване на клиенти и запитвания за съвместимост	Договор / законни интереси (чл. 6, пар. 1, буква „б“/„е“)
Обработване на запитвания чрез формуляра за оферта/контакт, изготвяне на оферти	Преддоговорни стъпки по ваше искане (чл. 6, пар. 1, буква „б“); за лица за контакт на фирма: законни интереси (чл. 6, пар. 1, буква „е“)
Обработване на запитвания, получени чрез платформи за машини (Mascus, Machineryline, Kleinanzeigen), и на съобщения чрез Facebook/Instagram	Преддоговорни стъпки (чл. 6, пар. 1, буква „б“); законни интереси (чл. 6, пар. 1, буква „е“) за B2B лица за контакт
Отговаряне на въпроси чрез чатбота на уебсайта; препращане на искания за оферта/обратно обаждане от чата на hello@thunderline.eu	Преддоговорни стъпки (чл. 6, пар. 1, буква „б“); законни интереси (чл. 6, пар. 1, буква „е“) за B2B лица за контакт
Обработване на телефонни запитвания чрез телефонния асистент с ИИ (запис, препис, резюме, обратно обаждане от служител при поискване)	Преддоговорни стъпки (чл. 6, пар. 1, буква „б“); законни интереси (чл. 6, пар. 1, буква „е“) за B2B лица за контакт
Служебни данни за контакт на представители на фирми от публично достъпни източници (уебсайтове на фирми, търговски регистри, платформи за машини) за B2B продажби; никога не се използват за рекламни аудитории	Законни интереси (чл. 6, пар. 1, буква „е“); можете по всяко време да възразите на hello@thunderline.eu
Регистър на клиентите (CRM): проследяване на запитвания, оферти и поръчки	Договор/преддоговорни стъпки (чл. 6, пар. 1, буква „б“); законни интереси (чл. 6, пар. 1, буква „е“)
Проверка на ДДС номера във VIES и съхраняване на резултата като документация за обратно начисляване на ДДС при вътреобщностни доставки	Законово задължение (чл. 6, пар. 1, буква „в“)
Счетоводство, данъци и спазване на законодателството	Законово задължение (чл. 6, пар. 1, буква „в“)
Предотвратяване на измами, ИТ сигурност, уреждане на спорове	Законни интереси (чл. 6, пар. 1, буква „е“)
Маркетингови имейли (ако има такива)	Съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“) или soft opt-in, където е разрешено; можете да го оттеглите по всяко време
Анализ на уебсайта (анализ на Shopify)	Съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“), дадено чрез нашия банер за бисквитки
Измерване и оптимизиране на рекламни реализации (Google Ads), включително съхраняване на идентификатори на кликвания и аудитории за ремаркетинг	Съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“), дадено чрез нашия банер за бисквитки (маркетинг)
Импортиране на офлайн реализации: уведомяване на Google Ads, че поръчка, започнала с кликване върху реклама, е платена (или по-късно анулирана/възстановена), като се използват идентификаторът на кликването, референцията на поръчката, часът на плащане и стойността на поръчката без ДДС и навло	Съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“) – само за поръчки, за които е дадено съгласие за маркетинг и идентификаторът на кликването е съхранен
Записване на вашите избори относно бисквитките	Законово задължение (чл. 6, пар. 1, буква „в“) и законни интереси (чл. 6, пар. 1, буква „е“)
Строго необходими бисквитки (количка, плащане, сигурност, съхраняване на съгласието)	Договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“) / законни интереси (чл. 6, пар. 1, буква „е“); не е необходимо съгласие

Законните интереси се претеглят спрямо вашите права; можете да възразите, когато е приложимо (вж. раздел 8).

3a. Чатбот на уебсайта и телефонен асистент с ИИ

Чатбот на уебсайта. Нашият уебсайт има чатбот, който отговаря на въпроси за нашите продукти и може да препраща искания за оферта или обратно обаждане. Прозорецът на чата ви информира, че разговаряте с ИИ, а не с човек. Обработваме текста на разговора, URL адреса на страницата и всички данни, които предоставите. Чатботът работи на Cloudflare Workers (Cloudflare, Inc.), а отговорите се генерират от езиков модел на xAI (Grok API, SpaceXAI LLC, САЩ). При активирано нулево съхранение на данни (zero data retention) доставчикът на ИИ не съхранява съдържанието на чата след генериране на отговора и не го използва за обучение. Ако поискате оферта или обратно обаждане, разговорът се изпраща по имейл на hello@thunderline.eu. Записите на чата се съхраняват най-много 90 дни (вж. раздел 6).

Телефонен асистент с ИИ (Famulor). На обажданията на нашия телефонен номер +372 58326609 може да отговаря телефонен агент с ИИ, предоставен от Famulor (BEK Service GmbH, Кемптен, Германия). Обработването с ИИ се извършва в ЕС; разпознаването на глас/реч се осигурява от Soniox като подизпълнител на Famulor; подизпълнителите за реч/ИИ може да се намират в САЩ, въз основа на DPF или стандартни договорни клаузи. В началото на разговора обаждащият се бива информиран, че разговаря с асистент с ИИ и че разговорът се записва и преписва. Целта е обработването на вашето запитване: разговорът се записва, преписва и обобщава (име, фирма, ДДС номер, държава, машина, нужди), а резюмето се изпраща по имейл до пощенските кутии на Thunderline. Ако поискате, служител от нашия екип ще ви се обади. Записите, преписите и регистрите на разговорите се изтриват автоматично след 30 дни; резюмето се съхранява заедно с вашето запитване (вж. раздел 6).

Използваме обработващи лични данни за хостинг, чат с ИИ и телефон с ИИ; когато данни се предават извън ЕИП, това става въз основа на стандартните договорни клаузи на ЕС или на решение относно адекватното ниво на защита.

4. С кого споделяме данни

Споделяме лични данни само когато това е необходимо за горепосочените цели, със следните категории получатели:

• Хостинг и сигурност: Shopify (онлайн магазин, плащане, данни за поръчките) и Cloudflare, Inc. (хостинг на чатбота на уебсайта и на нашия вътрешен инструмент за регистър на клиентите на crm.thunderline.eu, услуги за сигурност/мрежа). Услугите на Shopify включват защита на формулярите от спам (hCaptcha, Intuition Machines, Inc., EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Услуги с ИИ: SpaceXAI LLC (xAI, Grok API – езиков модел за чатбота на уебсайта).
• Доставка на имейли: Resend (Plus Five Five, Inc., САЩ): доставка на запитвания от чата/формуляра за контакт до нашата пощенска кутия и на автоматични имейли за потвърждение (след въвеждането им); DPF + стандартни договорни клаузи.
• Телефон / телефонна услуга с ИИ: Famulor (BEK Service GmbH, Кемптен, Германия): телефонен асистент с ИИ (запис, препис и резюме на разговори). Обработването с ИИ се извършва в ЕС; разпознаването на глас/реч се осигурява от Soniox като подизпълнител на Famulor; подизпълнителите за реч/ИИ може да се намират в САЩ, въз основа на DPF или стандартни договорни клаузи.
• Google: Google Ireland Limited / Google LLC – Google Workspace/Gmail (имейл, вкл. резюмета на формуляри, чатове и разговори), Google Sheets (регистър на клиентите) и според вашите избори относно бисквитките – Google Ads и Google Data Manager (импортирането на офлайн реализации обхваща само поръчки със съгласие за маркетинг, вж. раздел 7a).
• Превозвач (самостоятелен администратор): Kühne+Nagel – за товарителницата CMR и доставката DAP на вашата поръчка: наименование на фирмата получател, адрес за доставка, лице за контакт, телефон, часове за доставка/информация за разтоварване и данни за стоката (модел, тегло, размери, стойност за застраховка на товара). Без ДДС номер и без данни за плащане.
• Доставчици/производители (Promove, самостоятелен администратор): по правило без данни за клиенти. За всяка поръчка само моделът, количеството и държавата на местоназначение (декларация за крайна употреба). Когато е необходимо за вземане/етикетиране: наименованието на фирмата на клиента и адресът за доставка. Никога ДДС номер, имейл или данни за плащане.
• Счетоводство и банка: нашата счетоводна система (Merit Aktiva) получава наименованието на фирмата, адреса, ДДС номера, номера на справката във VIES и редовете на поръчката; нашият доставчик на платежни/банкови услуги (Wise, самостоятелен администратор) и други доставчици на платежни услуги обработват плащанията по поръчки и фактури в EUR.
• Проверка на ДДС номера: Европейската комисия (системата VIES) получава ДДС номера за проверка.
• Платформи, чрез които се свързвате с нас (източници, самостоятелни администратори): платформи за машини (Mascus, Machineryline, Kleinanzeigen) и Facebook/Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.). Когато ни изпратите запитване или съобщение чрез тези платформи, платформата обработва данните ви като самостоятелен администратор съгласно собствените си условия и политика за поверителност. За нашите страници във Facebook/Instagram сме съвместни администратори с Meta Platforms Ireland Ltd. за статистиката Page Insights (чл. 26 от ОРЗД, Page Insights Controller Addendum: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). Meta отговаря за упражняването на вашите права по отношение на тази статистика.
• Професионални консултанти (счетоводители, адвокати) – когато е необходимо.
• Органи на властта – напр. данъчни органи, когато това се изисква от естонското право или правото на ЕС.

Не продаваме лични данни. Сключваме договори за обработване на данни с нашите обработващи лични данни.

5. Международни предавания

Стремим се да съхраняваме личните данни в ЕИП. Някои доставчици (напр. Shopify, Google, Cloudflare, xAI и Resend) могат да обработват данни в Съединените щати или в други трети държави. Когато данни се предават извън ЕИП, това става въз основа на решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита (за Съединените щати: EU-U.S. Data Privacy Framework за сертифицирани получатели) и/или на стандартните договорни клаузи на ЕС (чл. 46, пар. 2, буква „в“ от ОРЗД), при необходимост с допълнителни мерки. Shopify предава данни в рамките на своята група въз основа на задължителни фирмени правила. Можете да поискате копие от съответните гаранции на hello@thunderline.eu.

6. Срок на съхранение

• Запитвания без поръчка (формуляр, чат, телефон, съобщения чрез платформи/социални мрежи, записи в CRM, имейли): изтриват се 24 месеца след последния контакт.
• Служебни данни за контакт от публични източници: изтриват се 24 месеца след събирането или последния контакт, ако не последва поръчка.
• Поръчките, фактурите и свързаните с тях счетоводни документи се съхраняват 7 години съгласно естонския Закон за счетоводството (Raamatupidamise seadus § 12). Това включва резултата от проверката във VIES, съхраняван като документация за обратно начисляване на ДДС.
• Записи на разговори, преписи и регистри на разговори (телефонен асистент с ИИ): изтриват се автоматично след 30 дни.
• Записи на чатбота: най-много 90 дни. Резюметата на разговори и разговорите в чата, препратени по имейл, са част от запитването и следват неговия срок на съхранение.
• Доставчик на ИИ за чатбота (xAI): не съхранява съдържание на чата при активирано нулево съхранение на данни (30 дни, ако нулевото съхранение на данни не е активирано).
• Идентификатори на кликвания върху реклами и параметри на кампании, съхранени във вашия браузър: 90 дни от последното ви кликване върху реклама или докато не оттеглите съгласието си (те се изтриват от браузъра ви веднага след оттегляне на съгласието).
• Идентификатори на кликвания, приложени към поръчка или искане за оферта: съхраняват се заедно със записа на поръчката/запитването и се използват за импортиране на реализации до 90 дни след кликването. Самият запис на поръчката следва счетоводния срок на съхранение.
• Запис на съгласието за бисквитки: Доказателството за вашия избор относно съгласието се съхранява, докато е необходимо, за да се докаже съгласието (чл. 7, пар. 1 от ОРЗД). Изборът ви се съхранява в бисквитка за срока, посочен в списъка с бисквитки на платформата на нашия магазин Shopify (https://www.shopify.com/legal/cookies). Можете да го промените по всяко време чрез банера за бисквитки или като изтриете бисквитките в браузъра си.
• Съгласия за маркетинг / блокирания: до оттеглянето им, плюс кратък запис за спазване на отписванията.
• Технически регистри: до 30 дни.

Когато данните вече не са необходими, ги изтриваме или анонимизираме.

7. Бисквитки и подобни технологии

Използваме банера за бисквитки на Shopify. Той се показва на страниците на нашия онлайн магазин, а не при плащането; изборът, който направите на страниците на магазина, важи и при плащането. Посетителите от ЕИП (и от други региони, където законът го изисква) биват помолени за съгласие, преди да бъдат използвани каквито и да е аналитични или маркетингови бисквитки или подобни технологии (включително локално хранилище). Можете да изберете Приемане, Отказ или да зададете предпочитания по категории (анализ, маркетинг, предпочитания). Строго необходимите технологии (количка, плащане, сигурност, съхраняване на избора ви за съгласие) работят без съгласие.

Използваме Google Consent Mode v2: докато не дадете съгласие, таговете на Google са настроени на „denied“ за ad_storage, analytics_storage, ad_user_data и ad_personalization. В това състояние те не поставят и не четат рекламни/аналитични бисквитки и изпращат само ограничени сигнали без бисквитки (например че дадена страница е била прегледана), които Google може да използва за обобщено моделиране. Изборът ви актуализира незабавно тези настройки.

Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време чрез банера за бисквитки или като изтриете бисквитките в браузъра си. Оттеглянето на съгласието не засяга обработването, извършено преди оттеглянето.

Бисквитки и локално хранилище, използвани на thunderline.eu (измерено на 21 октомври 2026 г., преди и след „Приемане“):

Наименование	Доставчик	Цел	Срок	Категория
_shopify_essential	Shopify	Количка, плащане, сигурност, сесия; съхраняване на избора ви за съгласие (вж. списъка с бисквитки на Shopify)	1 година	Строго необходими
localization, cart_currency	Shopify	Език/държава и валута на количката	1 година / 14 дни	Строго необходими
_shop_app_essential (shop.app)	Shopify (Shop Pay / Sign in with Shop)	Основни функции на Shop Pay / Sign in with Shop	1 година	Строго необходими
_shopify_analytics	Shopify	Статистика на магазина	1 година	Анализ (съгласие)
_shopify_marketing	Shopify	Маркетингово приписване	1 година	Маркетинг (съгласие)
_gcl_au	Google	Измерване на реализации в Google Ads	90 дни	Маркетинг (съгласие)
_gcl_aw (cookie), _gcl_ls (local storage)	Google	Съхранява идентификатора на кликване от Google Ads	90 дни	Маркетинг (съгласие)
GCL_AW_P (google.com, googleadservices.com, doubleclick.net), IDE (doubleclick.net)	Google	Измерване на рекламни реализации и ремаркетинг	90 дни (GCL_AW_P), до 13 месеца (IDE)	Маркетинг (съгласие)
tl_attr_v1 (local storage)	Thunderline	Съхранява идентификатори на кликвания върху реклами и параметри на кампании, за да ги приложи към вашето запитване или поръчка (раздел 7a)	90 дни	Маркетинг (съгласие)

Пълен списък с бисквитки на Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies. Формулярите, защитени с hCaptcha, могат да заредят скрипта за защита от спам на hCaptcha, когато изпратите формуляр (строго необходимо).

7a. Реклама и измерване на реализации

Google Ads. Рекламираме чрез Google Ads. Ако достигнете до нашия сайт чрез реклама в Google, връзката съдържа идентификатор на кликване (gclid, gbraid или wbraid). Само ако сте приели маркетинговите бисквитки, съхраняваме този идентификатор и параметрите на кампанията във вашия браузър до 90 дни. Добавяме ги към формуляр за оферта/контакт, който ни изпращате, и към вашата поръчка. Използваме ги, за да измерваме кои реклами водят до запитвания и платени поръчки („проследяване на реализации“).

Импортиране на офлайн реализации на платени поръчки. Само за поръчки, за които е дадено съгласие за маркетинг и идентификаторът на кликването е съхранен, съобщаваме на Google Ads поръчките, които действително са платени. Изпращаме референцията на поръчката, идентификатора на кликването, часа на плащане и стойността на поръчката без ДДС и навло. Ако поръчка бъде анулирана или възстановена по-късно, изпращаме корекция. Неплатените поръчки (напр. още неполучен банков превод) не се съобщават. Данните се качват чрез Google Ads / Google Data Manager.

Правно основание. Измерването на реализации в Google Ads на нашия уебсайт и качването на платени поръчки в Google (идентификатор на кликване gclid/gbraid/wbraid, идентификатор на поръчката, стойност на поръчката, час на плащане) се извършват само с вашето съгласие за маркетинг; правното основание е вашето съгласие съгласно чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД, което можете да оттеглите по всяко време с действие занапред.

Рекламни аудитории. За измерване на рекламата или за рекламни аудитории могат да се използват само клиенти и запитващи, които са дали съгласие за маркетинг. Не използваме други списъци с контакти за реклама.

Вашият избор. Откажете или оттеглете съгласието за маркетинг/анализ чрез банера за бисквитки или като изтриете бисквитките в браузъра си и горепосоченото се прекратява занапред. Можете също да управлявате персонализирането на рекламите на https://adssettings.google.com.

Ролята на Google. За определено обработване във връзка с Google Ads Google може да действа като обработващ лични данни или като самостоятелен/съвместен администратор съгласно своите условия (https://business.safety.google/privacy/).

8. Вашите права

Съгласно ОРЗД може да имате право:

• На достъп до личните си данни
• На коригиране на неточни данни
• На изтриване на данни („право да бъдеш забравен“) в определени случаи
• На ограничаване на обработването или на възражение срещу него
• По всяко време да възразите срещу използването на данните ви за директен маркетинг (чл. 21, пар. 2 от ОРЗД) – тогава вече няма да използваме данните ви за тази цел
• На преносимост на данните (когато е приложимо)
• По всяко време да оттеглите съгласието си (без да се засяга законосъобразността на предходното обработване)
• Да подадете жалба до надзорен орган

Естонски инспекторат за защита на данните (Andmekaitse Inspektsioon): https://www.aki.ee

За да упражните правата си, изпратете имейл на hello@thunderline.eu. Отговаряме на исканията в срок от един месец от получаването им. При сложни или многобройни искания можем да удължим този срок с още два месеца, като ще ви уведомим за това в рамките на първия месец (чл. 12, пар. 3 от ОРЗД). Може да се наложи да проверим самоличността ви, преди да отговорим. При искане за изтриване изтриваме данните ви от нашата пощенска кутия, регистъра на клиентите (CRM), телефонната услуга с ИИ (Famulor) и записите на чатбота, с изключение на данните, които сме длъжни да съхраняваме съгласно счетоводното законодателство (вж. раздел 6).

Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за бисквитки, анализ и измерване на рекламата чрез банера за бисквитки, като изтриете бисквитките в браузъра си или с имейл на hello@thunderline.eu.

8a. Задължителни данни, автоматизирани решения, длъжностно лице по защита на данните

Задължително ли е предоставянето на данни? Предоставянето на данните ви е доброволно, но без данни за контакт не можем да отговорим на запитването ви или да доставим поръчка; ДДС номерът е необходим за B2B фактуриране с обратно начисляване на ДДС.

Автоматизирани решения: Нашият чат с ИИ и телефонен асистент с ИИ само събират и обобщават вашето искане. Не се взема решение с правни или подобно значими последици единствено по автоматизиран начин (чл. 22 от ОРЗД); за цените, офертите и поръчките винаги решава човек.

Длъжностно лице по защита на данните: Не е определено длъжностно лице по защита на данните (не се изисква). Контакт: hello@thunderline.eu.

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неразрешен достъп, загуба или промяна. Нито едно онлайн предаване не е напълно сигурно; моля, използвайте силни и уникални пароли, ако създавате акаунт.

10. Деца

Нашият магазин е насочен към професионални купувачи. Не събираме съзнателно лични данни от деца.

11. Промени

Можем периодично да актуализираме тази политика. Датата „Последна актуализация“ по-горе ще бъде променяна; съществените промени ще бъдат посочени на тази страница.

12. Контакт

Запитвания относно поверителността: hello@thunderline.eu · +372 58326609

Thunderline OÜ · Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Harju County, Estonia