Правила за извършване на доставка

Политика за доставка

Продавач: Thunderline OÜ, търгуващо под марката Thunderline
Валута: EUR
Домейн: thunderline.eu
Актуализирано: 20 октомври 2026 г.

Тази политика обяснява как изпращаме стоките, продавани чрез Thunderline.eu.

Зона на обслужване

Доставяме на бизнес клиенти в Европейския съюз. Износващите се части се доставят в избрани държави от ЕС; наличните за Вашата поръчка дестинации се показват при плащане. Тежките прикачни съоръжения се доставят с товарен транспорт: доставка DAP до Вашия адрес в ЕС (разтоварването е за Ваша сметка; хидравличен борд не е включен по подразбиране – наличен при поискване срещу допълнително заплащане, оферира се за всяка поръчка). За по-големи поръчки и други дестинации в ЕС, които не се предлагат при плащане (включително острови), изпращаме оферта по имейл преди поръчката. Доставяме само в рамките на ЕС; изключенията за отделни държави зависят от доставчика и се показват при плащане.

Как се изпълняват поръчките

Thunderline се продава и фактурира от Thunderline OÜ. Стоките се изпращат до Вас директно от нашите доставчици в ЕС.

  • Изпращане: нашият доставчик в ЕС изпраща директно до Вашия адрес за доставка (дропшипинг / доставка до клиента) по обичайния си процес (кашон/каса/палет).
  • Товарен транспорт: сметка на превозвача на доставчика или вземане, организирано от нас — което е най-лесно за доставчика и размера на пратката.
  • Брандиране: получавате фактура/потвърждение на поръчка от Thunderline. Опаковката на OEM/доставчика е приемлива. Незадължителна едностранична товарителница Thunderline по договорка; не изискваме преопаковане с цел брандиране.
  • Документи: предоставя се документация (технически лист); ЕС декларация за съответствие се предоставя само ако производителят е издал такава за модела; прикачни съоръжения Promove: CE маркировка – ЕС декларацията за съответствие на производителя се предоставя с машината при доставка. Опаковъчен лист със стоките; проследяване/CMR се споделят след изпращане, когато са налични.

Износващите се части (напр. текущите артикули J200) обикновено се изпращат като колет. Тежките прикачни съоръжения (чукове, грайфери, земни свредели, пресевни кофи) се изпращат с товарен транспорт – доставка DAP до Вашия адрес в ЕС (разтоварването е за Ваша сметка; хидравличен борд не е включен по подразбиране – наличен при поискване срещу допълнително заплащане, оферира се за всяка поръчка), а не като пощенски колет.

Срокове за доставка

Наличността се потвърждава в рамките на 1–2 работни дни. Доставката обикновено отнема 4–10 работни дни след потвърждаване на поръчката и плащането, в зависимост от наличността и дестинацията; точният период на доставка се потвърждава за всяка поръчка.

  • Износващи се части: колет, в зависимост от превозвача и дестинацията.
  • Тежки прикачни съоръжения: товарен транспорт, доставка DAP до Вашия адрес в ЕС (разтоварването е за Ваша сметка; хидравличен борд не е включен по подразбиране – наличен при поискване срещу допълнително заплащане, оферира се за всяка поръчка).
  • По-големи поръчки: период на доставка, потвърден в офертата.

Потвърждаваме очакваните периоди на изпращане и доставка в поръчката. Празници, забавяния на превозвача или непълни данни за достъпа до обекта могат да удължат сроковете.

Разходи за доставка

Посочени в EUR. Доставката се изчислява при плащане и се показва като отделен ред въз основа на дестинацията на доставка и теглото на поръчката.

  • Износващи се части: доставка с колет до избрани държави от ЕС, изчислена при плащане.
  • Тежки прикачни съоръжения: товарен транспорт, доставка DAP до Вашия адрес в ЕС (разтоварването е за Ваша сметка; хидравличен борд не е включен по подразбиране – наличен при поискване срещу допълнително заплащане, оферира се за всяка поръчка), изчислен при плащане.
  • По-големи поръчки (например няколко тежки артикула) и други дестинации в ЕС, които не се предлагат при плащане (включително острови): транспортът се оферира писмено преди поръчката. Доставяме само в рамките на ЕС; изключенията за отделни държави зависят от доставчика и се показват при плащане.

Адрес за доставка и достъп

Трябва да посочите пълен адрес, достъп до обекта, подходящ за вида транспорт, и телефон за връзка за превозвача. Товарен транспорт: доставка DAP до Вашия адрес в ЕС; разтоварването е за Ваша сметка (мотокар или подобно); хидравличен борд не е включен по подразбиране – може да се поиска срещу допълнително заплащане, оферира се за всяка поръчка. Неуспешна доставка поради грешен адрес или недостъпен обект може да доведе до допълнителни разходи, заплащани от купувача.

Риск, собственост, щети

Освен ако не е договорено друго писмено: рискът следва условията за доставка в потвърждението на поръчката; собствеността преминава, когато Thunderline OÜ е получило пълното плащане. Проверете стоките при получаване и съобщете своевременно (по възможност в рамките на 48 часа) за видими транспортни щети на hello@thunderline.eu със снимки и номер на поръчката.

Контакт

Доставка: hello@thunderline.eu · +372 58326609

Thunderline OÜ · Регистър 17399986 · ДДС EE102950139
Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Естония