Tietosuojaseloste (GDPR)

Rekisterinpitäjä: Thunderline OÜ, toiminimellä Thunderline
Verkkosivusto: thunderline.eu
Päivitetty viimeksi: 21. lokakuuta 2026

Tässä selosteessa kerrotaan, miten Thunderline OÜ (”me”) käsittelee henkilötietoja, kun käytät thunderline.eu-sivustoa, otat meihin yhteyttä (verkkosivustomme, chatbotin, puhelimen, sähköpostin, konekauppapaikkojen tai sosiaalisen median kautta) tai ostat kaivinkoneiden lisälaitteita ja niihin liittyviä palveluja. Myymme ainoastaan yrityksille (B2B).

1. Rekisterinpitäjä

Virallinen nimi	Thunderline OÜ
Kauppanimi	Thunderline
Rekisterinumero	17399986
ALV-tunniste	EE102950139
Osoite	Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Harju County, Estonia
Sähköposti	hello@thunderline.eu
Puhelin	+372 58326609

2. Käsittelemämme henkilötiedot

Sen mukaan, miten asioit kanssamme, voimme käsitellä:

• Yritysyhteystiedot (B2B): myymme yksinomaan yrityksille. Käsittelemme siksi asiakkaiden, tiedustelijoiden ja toimittajien yritysedustajien yritysyhteystietoja (nimi, yritys, rooli/tehtävänimike, työsähköposti, työpuhelin, laskutus- ja toimitusosoitteet).
• Yritystiedot: ALV-tunniste, tilaus- ja tarjoushistoria.
• Tapahtumatiedot: tilatut tuotteet, summat euroina (EUR), maksun tila (maksukorttitietoja käsittelevät maksupalveluntarjoajat – emme tallenna täydellisiä kortinnumeroita).
• Tarjous- ja yhteydenottolomake: nimi, yritys, ALV-tunniste, maa, sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero, kone/tuote, jota kysymyksesi koskee, viestisi sekä sen sivun URL-osoite/tuotteen SKU, jolta lomake lähetettiin. Mainosklikkausten tunnisteet ja kampanjaparametrit (gclid, UTM) liitetään mukaan vain, jos olet antanut markkinointisuostumuksen (ks. kohta 7a). Lomake toimitetaan sähköpostina osoitteeseen hello@thunderline.eu (Google Workspace/Gmail).
• Yhteydenotot kauppapaikkojen ja sosiaalisen median kautta: jos otat meihin yhteyttä konekauppapaikan kautta (Mascus, Machineryline, Kleinanzeigen ja vastaavat konekauppapaikat) tai lähetät meille viestin Facebookissa/Instagramissa (Meta Platforms Ireland Ltd.), saamme yhteystiedot ja viestin, jonka lähetät alustan kautta. Ne välitetään osoitteeseen hello@thunderline.eu.
• Verkkosivuston chatbot: keskustelusi teksti chatbotin kanssa, sen sivun URL-osoite, jolta keskustelet, sekä antamasi tiedot (esim. nimi, yritys, ALV-tunniste, kone, yhteystiedot). Jos pyydät tarjousta tai takaisinsoittoa, keskustelu lähetetään sähköpostitse osoitteeseen hello@thunderline.eu.
• Tekoälypohjainen puhelinavustaja: kun soitat meille, puhelinnumerosi, äänesi (puhelun tallenne), puhelun litterointi ja tekoälyn laatima yhteenveto (nimi, yritys, ALV-tunniste, maa, kone ja tarpeet). Ks. kohta 3a.
• Yritysyhteystiedot julkisista lähteistä: Voimme käsitellä myös sellaisten yritysten edustajien yritysyhteystietoja (nimi, rooli, yrityksen sähköposti ja puhelin), jotka saamme julkisesti saatavilla olevista lähteistä, kuten yritysten verkkosivustoilta, kaupparekistereistä ja konekauppapaikoilta, B2B-myyntiä koskevan oikeutetun etumme perusteella (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Emme koskaan käytä näitä tietoja mainonnan kohdeyleisöihin. Voit milloin tahansa vastustaa käsittelyä osoitteessa hello@thunderline.eu.
• Asiakasrekisteri (CRM): yhteydenotot ja asiakkaat kirjataan asiakasrekisteriimme (Google Sheets) edellä mainituin tiedoin sekä tarjouksen/tilauksen tilan ja seurantamerkintöjen kanssa.
• ALV-tunnisteen tarkistus: ALV-tunnisteesi tarkistuksen tulos EU:n VIES-järjestelmässä (voimassa/ei voimassa, rekisteröity nimi/osoite, päivämäärä ja tarkistusnumero).
• Viestintä: sähköpostit, puhelumuistiinpanot ja tukiviestit, jotka lähetät meille.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laite/likimääräinen sijainti, vieraillut sivut, evästeet tai vastaavat tekniikat (ks. kohta 7).
• Mainonta- ja mittaustiedot: mainosklikkausten tunnisteet (Google ”gclid”, ”gbraid”, ”wbraid”) ja kampanjaparametrit (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) linkistä, jonka kautta saavuit sivustollemme, laskeutumissivu, evästesuostumusvalintasi sekä tapahtumat, kuten sivun katselut, tuotteen katselut, ostoskoriin lisäämiset, aloitetut kassatapahtumat, ostot, lähetetyt tarjous-/yhteydenottolomakkeet ja puhelinnumeromme klikkaukset.

Emme tarkoituksellisesti kerää erityisiä (arkaluonteisia) henkilötietoryhmiä. Älä syötä tällaisia tietoja lomakkeisiin, chattiin tai puheluihin.

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet (GDPR:n 6 artikla)

Myymme ainoastaan yrityksille. Yritysedustajien yritysyhteystietoja käsitellään, jotta voidaan toteuttaa toimenpiteitä ennen sopimuksen tekemistä yrityksen kanssa ja panna sopimus täytäntöön (6 artiklan 1 kohdan b alakohta), sekä oikeutetun etumme perusteella viestiä yritysasiakkaidemme, tiedustelijoidemme ja toimittajiemme kanssa (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Tarkoitus	Oikeusperuste
Tilausten käsittely ja toimitus, laskut, kuljetus	Sopimuksen täytäntöönpano (6 artiklan 1 kohdan b alakohta)
Asiakastuki ja sopivuutta koskevat kysymykset	Sopimus / oikeutetut edut (6 artiklan 1 kohdan b/f alakohta)
Tarjous-/yhteydenottolomakkeen kautta tulleiden kyselyjen käsittely, tarjousten laatiminen	Sopimusta edeltävät toimenpiteet pyynnöstäsi (6 artiklan 1 kohdan b alakohta); yrityksen yhteyshenkilöiden osalta: oikeutetut edut (6 artiklan 1 kohdan f alakohta)
Konekauppapaikkojen (Mascus, Machineryline, Kleinanzeigen) kautta saapuneiden kyselyjen ja Facebookin/Instagramin kautta saapuneiden viestien käsittely	Sopimusta edeltävät toimenpiteet (6 artiklan 1 kohdan b alakohta); oikeutetut edut (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) B2B-yhteyshenkilöiden osalta
Kysymyksiin vastaaminen verkkosivuston chatbotin kautta; tarjous-/takaisinsoittopyyntöjen välittäminen chatista osoitteeseen hello@thunderline.eu	Sopimusta edeltävät toimenpiteet (6 artiklan 1 kohdan b alakohta); oikeutetut edut (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) B2B-yhteyshenkilöiden osalta
Puhelinkyselyjen käsittely tekoälypohjaisen puhelinavustajan avulla (tallennus, litterointi, yhteenveto, henkilön soittama takaisinsoitto pyynnöstä)	Sopimusta edeltävät toimenpiteet (6 artiklan 1 kohdan b alakohta); oikeutetut edut (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) B2B-yhteyshenkilöiden osalta
Yritysedustajien yritysyhteystiedot julkisesti saatavilla olevista lähteistä (yritysten verkkosivustot, kaupparekisterit, konekauppapaikat) B2B-myyntiä varten; ei koskaan käytetä mainonnan kohdeyleisöihin	Oikeutetut edut (6 artiklan 1 kohdan f alakohta); voit milloin tahansa vastustaa käsittelyä osoitteessa hello@thunderline.eu
Asiakasrekisteri (CRM): kyselyjen, tarjousten ja tilausten seuranta	Sopimus/sopimusta edeltävät toimenpiteet (6 artiklan 1 kohdan b alakohta); oikeutetut edut (6 artiklan 1 kohdan f alakohta)
ALV-tunnisteen VIES-tarkistus ja tuloksen säilyttäminen dokumentaationa käännetylle verovelvollisuudelle EU:n sisäisissä toimituksissa	Lakisääteinen velvoite (6 artiklan 1 kohdan c alakohta)
Kirjanpito, verotus ja lakien noudattaminen	Lakisääteinen velvoite (6 artiklan 1 kohdan c alakohta)
Petosten estäminen, tietoturva, riitojen käsittely	Oikeutetut edut (6 artiklan 1 kohdan f alakohta)
Markkinointisähköpostit (jos niitä lähetetään)	Suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta) tai soft opt-in, jos se on sallittua; voit peruuttaa sen milloin tahansa
Verkkosivuston analytiikka (Shopify-analytiikka)	Suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta), joka annetaan evästebannerin kautta
Mainonnan konversioiden mittaus ja optimointi (Google Ads), mukaan lukien klikkaustunnisteiden ja uudelleenmarkkinoinnin kohdeyleisöjen tallentaminen	Suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta), joka annetaan evästebannerin kautta (markkinointi)
Offline-konversioiden tuonti: ilmoitus Google Adsille, että mainosklikkauksesta alkanut tilaus on maksettu (tai myöhemmin peruttu/hyvitetty), käyttäen klikkaustunnistetta, tilausviitettä, maksun ajankohtaa ja tilauksen arvoa ilman arvonlisäveroa ja rahtia	Suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta) – vain tilauksissa, joissa on annettu markkinointisuostumus ja klikkaustunniste on tallennettu
Evästevalintojesi kirjaaminen	Lakisääteinen velvoite (6 artiklan 1 kohdan c alakohta) ja oikeutetut edut (6 artiklan 1 kohdan f alakohta)
Välttämättömät evästeet (ostoskori, kassa, tietoturva, suostumuksen tallentaminen)	Sopimus (6 artiklan 1 kohdan b alakohta) / oikeutetut edut (6 artiklan 1 kohdan f alakohta); suostumusta ei tarvita

Oikeutettuja etuja punnitaan oikeuksiasi vasten; voit vastustaa käsittelyä soveltuvin osin (ks. kohta 8).

3a. Verkkosivuston chatbot ja tekoälypohjainen puhelinavustaja

Verkkosivuston chatbot. Verkkosivustollamme on chatbot, joka vastaa tuotteitamme koskeviin kysymyksiin ja voi välittää tarjous- tai takaisinsoittopyyntöjä. Chat-ikkunassa kerrotaan, että keskustelet tekoälyn etkä ihmisen kanssa. Käsittelemme keskustelun tekstin, sivun URL-osoitteen ja antamasi tiedot. Chatbot toimii Cloudflare Workers -palvelussa (Cloudflare, Inc.), ja vastaukset tuottaa xAI:n kielimalli (Grok API, SpaceXAI LLC, Yhdysvallat). Kun tietojen nollasäilytys (zero data retention) on käytössä, tekoälypalvelun tarjoaja ei tallenna chatin sisältöä vastauksen tuottamisen jälkeen eikä käytä sitä koulutukseen. Jos pyydät tarjousta tai takaisinsoittoa, keskustelu lähetetään sähköpostitse osoitteeseen hello@thunderline.eu. Chat-lokeja säilytetään enintään 90 päivää (ks. kohta 6).

Tekoälypohjainen puhelinavustaja (Famulor). Puheluihin puhelinnumeroomme +372 58326609 voi vastata Famulorin (BEK Service GmbH, Kempten, Saksa) tarjoama tekoälypohjainen puhelinagentti. Tekoälykäsittely tapahtuu EU:ssa; ääni-/puheentunnistuksen tarjoaa Soniox Famulorin alihankkijana; puhe-/tekoälyalihankkijat voivat sijaita Yhdysvalloissa DPF:n tai vakiosopimuslausekkeiden perusteella. Soittajalle kerrotaan puhelun alussa, että hän puhuu tekoälyavustajan kanssa ja että puhelu tallennetaan ja litteroidaan. Tarkoituksena on käsitellä kyselysi: puhelu tallennetaan, litteroidaan ja siitä laaditaan yhteenveto (nimi, yritys, ALV-tunniste, maa, kone, tarpeet), ja yhteenveto lähetetään sähköpostitse Thunderlinen postilaatikoihin. Pyynnöstäsi tiimimme jäsen soittaa sinulle takaisin. Tallenteet, litteroinnit ja puhelulokit poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua; yhteenveto säilytetään kyselysi yhteydessä (ks. kohta 6).

Käytämme henkilötietojen käsittelijöitä ylläpitoon, tekoäly-chattiin ja tekoälypuhelimeen; kun tietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, siirto perustuu EU:n vakiosopimuslausekkeisiin tai tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen.

4. Kenelle luovutamme tietoja

Luovutamme henkilötietoja vain silloin, kun se on tarpeen edellä mainittuja tarkoituksia varten, seuraaville vastaanottajaryhmille:

• Ylläpito ja tietoturva: Shopify (verkkokauppa, kassa, tilaustiedot) ja Cloudflare, Inc. (verkkosivuston chatbotin ja osoitteessa crm.thunderline.eu olevan sisäisen asiakasrekisterityökalumme ylläpito, tietoturva-/verkkopalvelut). Shopifyn palveluihin sisältyy lomakkeiden roskapostisuojaus (hCaptcha, Intuition Machines, Inc., EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Tekoälypalvelut: SpaceXAI LLC (xAI, Grok API – kielimalli verkkosivuston chatbotille).
• Sähköpostien toimitus: Resend (Plus Five Five, Inc., Yhdysvallat): chat-/yhteydenottokyselyjen toimittaminen postilaatikkoomme ja automaattisten vahvistussähköpostien toimittaminen (kun ne otetaan käyttöön); DPF + vakiosopimuslausekkeet.
• Puhelin / tekoälypohjainen puhelinpalvelu: Famulor (BEK Service GmbH, Kempten, Saksa): tekoälypohjainen puhelinavustaja (puheluiden tallennus, litterointi ja yhteenveto). Tekoälykäsittely tapahtuu EU:ssa; ääni-/puheentunnistuksen tarjoaa Soniox Famulorin alihankkijana; puhe-/tekoälyalihankkijat voivat sijaita Yhdysvalloissa DPF:n tai vakiosopimuslausekkeiden perusteella.
• Google: Google Ireland Limited / Google LLC – Google Workspace/Gmail (sähköposti, mukaan lukien lomake-, chat- ja puheluyhteenvedot), Google Sheets (asiakasrekisteri) sekä evästevalintojesi mukaisesti Google Ads ja Google Data Manager (offline-konversioiden tuonti koskee vain tilauksia, joissa on markkinointisuostumus, ks. kohta 7a).
• Kuljetusliike (itsenäinen rekisterinpitäjä): Kühne+Nagel – CMR-rahtikirjaa ja tilauksesi DAP-toimitusta varten: vastaanottajan yrityksen nimi, toimitusosoite, yhteyshenkilö, puhelin, toimitusajat/purkutiedot ja tavaratiedot (malli, paino, mitat, arvo kuljetusvakuutusta varten). Ei ALV-tunnistetta eikä maksutietoja.
• Toimittajat/valmistajat (Promove, itsenäinen rekisterinpitäjä): pääsääntöisesti ei asiakastietoja. Tilauskohtaisesti vain malli, määrä ja määrämaa (loppukäyttöselvitys). Kun se on tarpeen noutoa/merkintää varten: asiakkaan yrityksen nimi ja toimitusosoite. Ei koskaan ALV-tunnistetta, sähköpostia eikä maksutietoja.
• Kirjanpito ja pankki: kirjanpitojärjestelmämme (Merit Aktiva) saa yrityksen nimen, osoitteen, ALV-tunnisteen, VIES-tarkistusnumeron ja tilausrivit; maksu-/pankkipalvelujen tarjoajamme (Wise, itsenäinen rekisterinpitäjä) ja muut maksupalveluntarjoajat käsittelevät tilausten ja laskujen maksut euroina (EUR).
• ALV-tunnisteen tarkistus: Euroopan komissio (VIES-järjestelmä) saa ALV-tunnisteen tarkistusta varten.
• Alustat, joiden kautta otat meihin yhteyttä (lähteet, itsenäiset rekisterinpitäjät): konekauppapaikat (Mascus, Machineryline, Kleinanzeigen) ja Facebook/Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.). Kun lähetät meille kyselyn tai viestin näiden alustojen kautta, alusta käsittelee tietojasi itsenäisenä rekisterinpitäjänä omien ehtojensa ja oman tietosuojaselosteensa mukaisesti. Facebook-/Instagram-sivujemme osalta olemme yhteisrekisterinpitäjiä Meta Platforms Ireland Ltd:n kanssa Page Insights -tilastojen osalta (GDPR:n 26 artikla, Page Insights Controller Addendum: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). Meta vastaa oikeuksiesi toteuttamisesta näiden tilastojen osalta.
• Ammattimaiset neuvonantajat (kirjanpitäjät, juristit) – tarvittaessa.
• Viranomaiset – esim. veroviranomaiset, kun Viron tai EU:n lainsäädäntö sitä edellyttää.

Emme myy henkilötietoja. Teemme henkilötietojen käsittelijöidemme kanssa tietojenkäsittelysopimukset.

5. Kansainväliset siirrot

Pyrimme säilyttämään henkilötiedot ETA-alueella. Jotkin palveluntarjoajat (esim. Shopify, Google, Cloudflare, xAI ja Resend) voivat käsitellä tietoja Yhdysvalloissa tai muissa kolmansissa maissa. Kun tietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, siirto perustuu Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen (Yhdysvaltojen osalta: EU-U.S. Data Privacy Framework sertifioiduille vastaanottajille) ja/tai EU:n vakiosopimuslausekkeisiin (GDPR:n 46 artiklan 2 kohdan c alakohta) sekä tarvittaessa täydentäviin toimenpiteisiin. Shopify siirtää tietoja konsernin sisällä yritystä koskevien sitovien sääntöjen perusteella. Voit pyytää meiltä jäljennöksen asiaankuuluvista suojatoimista osoitteessa hello@thunderline.eu.

6. Säilytysajat

• Kyselyt ilman tilausta (lomake, chat, puhelin, kauppapaikkojen/sosiaalisen median viestit, CRM-merkinnät, sähköpostit): poistetaan 24 kuukauden kuluttua viimeisestä yhteydenotosta.
• Yritysyhteystiedot julkisista lähteistä: poistetaan 24 kuukauden kuluttua keräämisestä tai viimeisestä yhteydenotosta, jos tilausta ei seuraa.
• Tilaukset, laskut ja niihin liittyvät kirjanpitoaineistot säilytetään 7 vuotta Viron kirjanpitolain (Raamatupidamise seadus § 12) mukaisesti. Tähän sisältyy VIES-tarkistuksen tulos, jota säilytetään dokumentaationa käännetylle verovelvollisuudelle.
• Puhelutallenteet, litteroinnit ja puhelulokit (tekoälypohjainen puhelinavustaja): poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua.
• Chatbotin lokit: enintään 90 päivää. Sähköpostitse välitetyt puheluyhteenvedot ja chat-keskustelut ovat osa kyselyä, ja niihin sovelletaan kyselyn säilytysaikaa.
• Chatbotin tekoälypalvelun tarjoaja (xAI): ei säilytä chatin sisältöä, kun tietojen nollasäilytys on käytössä (30 päivää, jos tietojen nollasäilytys ei ole käytössä).
• Selaimeesi tallennetut mainosklikkausten tunnisteet ja kampanjaparametrit: 90 päivää viimeisimmästä mainosklikkauksestasi tai kunnes peruutat suostumuksesi (ne poistetaan selaimestasi heti, kun suostumus peruutetaan).
• Tilaukseen tai tarjouspyyntöön liitetyt klikkaustunnisteet: säilytetään tilaus-/kyselytietueen yhteydessä, ja niitä käytetään konversioiden tuontiin enintään 90 päivän ajan klikkauksesta. Itse tilaustietueeseen sovelletaan kirjanpidon säilytysaikaa.
• Evästesuostumuksen kirjaus: Näyttö suostumusvalinnastasi säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen suostumuksen osoittamiseksi (GDPR:n 7 artiklan 1 kohta). Valintasi tallennetaan evästeeseen siksi ajaksi, joka on ilmoitettu kauppa-alustamme Shopifyn evästeluettelossa (https://www.shopify.com/legal/cookies). Voit muuttaa sitä milloin tahansa evästebannerin kautta tai poistamalla evästeet selaimestasi.
• Markkinointisuostumukset / kiellot: kunnes ne peruutetaan, sekä lyhyt merkintä kieltojen noudattamiseksi.
• Tekniset lokit: enintään 30 päivää.

Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme tai anonymisoimme ne.

7. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme Shopifyn evästebanneria. Se näytetään verkkokauppamme sivuilla, ei kassalla; kauppasivuilla tekemäsi valinta koskee myös kassaa. ETA-alueelta (ja muilta alueilta, joilla laki sitä edellyttää) tulevilta kävijöiltä pyydetään suostumus ennen kuin mitään analytiikka- tai markkinointievästeitä tai vastaavia tekniikoita (mukaan lukien paikallinen tallennustila) käytetään. Voit valita Hyväksy, Hylkää tai asettaa asetukset luokittain (analytiikka, markkinointi, asetukset). Välttämättömät tekniikat (ostoskori, kassa, tietoturva, suostumusvalintasi tallentaminen) toimivat ilman suostumusta.

Käytämme Google Consent Mode v2 -toimintoa: kunnes annat suostumuksesi, Google-tagien asetuksena on ”denied” seuraaville: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data ja ad_personalization. Tässä tilassa ne eivät aseta tai lue mainonta-/analytiikkaevästeitä ja lähettävät vain rajallisia, evästeettömiä signaaleja (esimerkiksi tiedon sivun katselusta), joita Google voi käyttää koostettuun mallinnukseen. Valintasi päivittää nämä asetukset välittömästi.

Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa evästebannerin kautta tai poistamalla evästeet selaimestasi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritettuun käsittelyyn.

Sivustolla thunderline.eu käytetyt evästeet ja paikallinen tallennustila (mitattu 21. lokakuuta 2026 ennen ”Hyväksy”-valintaa ja sen jälkeen):

Nimi	Palveluntarjoaja	Tarkoitus	Voimassaoloaika	Luokka
_shopify_essential	Shopify	Ostoskori, kassa, tietoturva, istunto; suostumusvalintasi tallentaminen (ks. Shopifyn evästeluettelo)	1 vuosi	Välttämätön
localization, cart_currency	Shopify	Kieli/maa ja ostoskorin valuutta	1 vuosi / 14 päivää	Välttämätön
_shop_app_essential (shop.app)	Shopify (Shop Pay / Sign in with Shop)	Shop Payn / Sign in with Shopin olennaiset toiminnot	1 vuosi	Välttämätön
_shopify_analytics	Shopify	Kaupan tilastot	1 vuosi	Analytiikka (suostumus)
_shopify_marketing	Shopify	Markkinoinnin attribuutio	1 vuosi	Markkinointi (suostumus)
_gcl_au	Google	Google Ads -konversioiden mittaus	90 päivää	Markkinointi (suostumus)
_gcl_aw (cookie), _gcl_ls (local storage)	Google	Tallentaa Google Adsin klikkaustunnisteen	90 päivää	Markkinointi (suostumus)
GCL_AW_P (google.com, googleadservices.com, doubleclick.net), IDE (doubleclick.net)	Google	Mainonnan konversioiden mittaus ja uudelleenmarkkinointi	90 päivää (GCL_AW_P), enintään 13 kuukautta (IDE)	Markkinointi (suostumus)
tl_attr_v1 (local storage)	Thunderline	Tallentaa mainosklikkausten tunnisteet ja kampanjaparametrit niiden liittämiseksi kyselyysi tai tilaukseesi (kohta 7a)	90 päivää	Markkinointi (suostumus)

Shopifyn täydellinen evästeluettelo: https://www.shopify.com/legal/cookies. hCaptchalla suojatut lomakkeet voivat ladata hCaptchan roskapostisuojausskriptin, kun lähetät lomakkeen (välttämätön).

7a. Mainonta ja konversioiden mittaus

Google Ads. Mainostamme Google Adsissa. Jos saavut sivustollemme Google-mainoksen kautta, linkki sisältää klikkaustunnisteen (gclid, gbraid tai wbraid). Vain jos olet hyväksynyt markkinointievästeet, tallennamme tämän tunnisteen ja kampanjaparametrit selaimeesi enintään 90 päiväksi. Lisäämme ne meille lähettämääsi tarjous-/yhteydenottolomakkeeseen ja tilaukseesi. Käytämme niitä mitataksemme, mitkä mainokset johtavat kyselyihin ja maksettuihin tilauksiin (”konversioiden seuranta”).

Maksettujen tilausten offline-konversioiden tuonti. Vain tilauksista, joissa on annettu markkinointisuostumus ja klikkaustunniste on tallennettu, ilmoitamme Google Adsille tilaukset, jotka on todella maksettu. Lähetämme tilausviitteen, klikkaustunnisteen, maksun ajankohdan ja tilauksen arvon ilman arvonlisäveroa ja rahtia. Jos tilaus myöhemmin perutaan tai hyvitetään, lähetämme korjauksen. Maksamattomia tilauksia (esim. pankkisiirto, jota ei ole vielä vastaanotettu) ei ilmoiteta. Tiedot ladataan Google Adsin / Google Data Managerin kautta.

Oikeusperuste. Google Ads -konversioiden mittaus verkkosivustollamme ja maksettujen tilausten lataaminen Googlelle (klikkaustunniste gclid/gbraid/wbraid, tilaustunnus, tilauksen arvo, maksun ajankohta) tapahtuu vain markkinointisuostumuksellasi; oikeusperusteena on suostumuksesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti, ja voit peruuttaa sen milloin tahansa tulevaisuuden osalta.

Mainonnan kohdeyleisöt. Mainonnan mittaukseen tai mainonnan kohdeyleisöihin saa käyttää vain asiakkaita ja tiedustelijoita, jotka ovat antaneet markkinointisuostumuksen. Emme käytä mainontaan muita yhteystietoluetteloita.

Valintasi. Hylkää tai peruuta markkinointi-/analytiikkasuostumus evästebannerin kautta tai poistamalla evästeet selaimestasi, jolloin edellä kuvattu käsittely päättyy tulevaisuuden osalta. Voit myös hallinnoida mainosten personointia osoitteessa https://adssettings.google.com.

Googlen rooli. Tietyissä Google Adsiin liittyvissä käsittelyissä Google voi toimia henkilötietojen käsittelijänä tai itsenäisenä/yhteisenä rekisterinpitäjänä ehtojensa mukaisesti (https://business.safety.google/privacy/).

8. Oikeutesi

GDPR:n nojalla sinulla voi olla oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi
• Oikaista virheelliset tiedot
• Poistaa tiedot (”oikeus tulla unohdetuksi”) tietyissä tapauksissa
• Rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä
• Vastustaa milloin tahansa tietojesi käyttöä suoramarkkinointiin (GDPR:n 21 artiklan 2 kohta) – emme sen jälkeen enää käytä tietojasi tähän tarkoitukseen
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (soveltuvin osin)
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (vaikuttamatta aiempaan lainmukaiseen käsittelyyn)
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Viron tietosuojavirasto (Andmekaitse Inspektsioon): https://www.aki.ee

Käyttääksesi oikeuksiasi lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@thunderline.eu. Pyyntöihin vastataan kuukauden kuluessa niiden vastaanottamisesta. Monimutkaisten tai lukuisten pyyntöjen osalta voimme pidentää määräaikaa kahdella lisäkuukaudella, ja ilmoitamme tästä sinulle ensimmäisen kuukauden aikana (GDPR:n 12 artiklan 3 kohta). Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen vastaamista. Poistopyynnön perusteella poistamme tietosi postilaatikostamme, asiakasrekisteristämme (CRM), tekoälypohjaisesta puhelinpalvelusta (Famulor) ja chatbotin lokeista, lukuun ottamatta tietoja, jotka meidän on säilytettävä kirjanpitolainsäädännön nojalla (ks. kohta 6).

Voit peruuttaa evästeitä, analytiikkaa ja mainonnan mittausta koskevan suostumuksesi milloin tahansa evästebannerin kautta, poistamalla evästeet selaimestasi tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen hello@thunderline.eu.

8a. Pakolliset tiedot, automaattiset päätökset, tietosuojavastaava

Onko tietojen antaminen pakollista? Tietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta ilman yhteystietoja emme voi vastata kyselyysi emmekä toimittaa tilausta; ALV-tunniste vaaditaan B2B-laskutukseen käännetyllä verovelvollisuudella.

Automaattiset päätökset: Tekoäly-chattimme ja tekoälypohjainen puhelinavustajamme ainoastaan keräävät pyyntösi ja laativat siitä yhteenvedon. Mitään oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia aiheuttavaa päätöstä ei tehdä pelkästään automaattisesti (GDPR:n 22 artikla); hinnoista, tarjouksista ja tilauksista päättää aina ihminen.

Tietosuojavastaava: Tietosuojavastaavaa ei ole nimitetty (ei vaadita). Yhteystiedot: hello@thunderline.eu.

9. Tietoturva

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä tai muuttamiselta. Mikään tiedonsiirto verkossa ei ole täysin turvallinen; käytä vahvoja ja yksilöllisiä salasanoja, jos luot tilin.

10. Lapset

Verkkokauppamme on suunnattu ammattimaisille ostajille. Emme tietoisesti kerää lasten henkilötietoja.

11. Muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta ajoittain. Yllä oleva ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärä päivitetään; olennaisista muutoksista ilmoitetaan tällä sivulla.

12. Yhteystiedot

Tietosuojakysymykset: hello@thunderline.eu · +372 58326609

Thunderline OÜ · Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Harju County, Estonia