Toimituskäytäntö
Toimituskäytäntö
Myyjä: Thunderline OÜ, toiminimellä Thunderline
Valuutta: EUR
Verkkotunnus: thunderline.eu
Päivitetty: 20. lokakuuta 2026
Tämä käytäntö selittää, miten toimitamme Thunderline.eu-sivuston kautta myydyt tavarat.
Toimitusalue
Toimitamme yritysasiakkaille Euroopan unionissa. Kulutusosia toimitetaan valittuihin EU-maihin; tilauksellesi saatavilla olevat kohteet näytetään kassalla. Raskaat lisälaitteet toimitetaan rahtina: DAP-toimitus osoitteeseesi EU:ssa (purku omalla vastuullasi; nostolaitavaunu ei sisälly vakiona – saatavilla pyynnöstä lisämaksusta, hinnoitellaan tilauskohtaisesti). Suuremmista tilauksista ja muista EU-kohteista, joita kassalla ei tarjota (mukaan lukien saaret), annamme tarjouksen sähköpostitse ennen tilausta. Toimitamme vain EU:n sisällä; maakohtaiset poikkeukset riippuvat toimittajasta ja näytetään kassalla.
Miten tilaukset toimitetaan
Thunderlinen myy ja laskuttaa Thunderline OÜ. Tavarat lähetetään sinulle suoraan EU-toimittajiltamme.
- Lähetys: EU-toimittajamme lähettää suoraan toimitusosoitteeseesi (suoratoimitus / ship-to-customer) tavanomaisella prosessillaan (pahvilaatikko/puulaatikko/lava).
- Rahti: toimittajan kuljetusliikesopimus tai järjestämämme nouto — kumpi on toimittajalle ja lähetyksen koolle yksinkertaisin.
- Brändäys: saat Thunderlinen laskun/tilausvahvistuksen. OEM-/toimittajan pakkaus on OK. Valinnainen yksisivuinen Thunderline-lähetyslista sovittaessa; emme vaadi uudelleenpakkaamista brändäyssyistä.
- Asiakirjat: dokumentaatio (tekninen tietolehti) toimitetaan; EU-vaatimustenmukaisuusvakuutus toimitetaan vain, jos valmistaja on laatinut sellaisen mallille; Promove-lisälaitteet: CE-merkitty – valmistajan EU-vaatimustenmukaisuusvakuutus toimitetaan koneen mukana toimituksen yhteydessä. Pakkausluettelo tavaroiden mukana; seuranta/CMR jaetaan lähetyksen jälkeen, kun saatavilla.
Kulutusosat (esim. nykyiset J200-nimikkeet) toimitetaan yleensä pakettina. Raskaat lisälaitteet (vasarat, kahmarit, maaporat, seulakauhat) toimitetaan rahtina – DAP-toimitus osoitteeseesi EU:ssa (purku omalla vastuullasi; nostolaitavaunu ei sisälly vakiona – saatavilla pyynnöstä lisämaksusta, hinnoitellaan tilauskohtaisesti), ei postipakettina.
Toimitusajat
Saatavuus vahvistetaan 1–2 arkipäivän kuluessa. Toimitus kestää yleensä 4–10 arkipäivää tilausvahvistuksesta ja maksusta saatavuudesta ja kohteesta riippuen; tarkka toimitusikkuna vahvistetaan tilauskohtaisesti.
- Kulutusosat: paketti, kuljetusliikkeestä ja kohteesta riippuen.
- Raskaat lisälaitteet: rahti, DAP-toimitus osoitteeseesi EU:ssa (purku omalla vastuullasi; nostolaitavaunu ei sisälly vakiona – saatavilla pyynnöstä lisämaksusta, hinnoitellaan tilauskohtaisesti).
- Suuremmat tilaukset: toimitusikkuna vahvistetaan tarjouksessa.
Vahvistamme odotetut lähetys- ja toimitusikkunat tilauksessa. Pyhäpäivät, kuljetusliikkeen viivästykset tai puutteelliset tiedot kohteeseen pääsystä voivat pidentää aikaa.
Toimituskulut
Ilmoitetaan euroina. Toimituskulut lasketaan kassalla ja näytetään erillisenä rivinä toimituskohteen ja tilauksen painon perusteella.
- Kulutusosat: pakettitoimitus valittuihin EU-maihin, lasketaan kassalla.
- Raskaat lisälaitteet: rahti, DAP-toimitus osoitteeseesi EU:ssa (purku omalla vastuullasi; nostolaitavaunu ei sisälly vakiona – saatavilla pyynnöstä lisämaksusta, hinnoitellaan tilauskohtaisesti), lasketaan kassalla.
- Suuremmat tilaukset (esimerkiksi useita raskaita tuotteita) ja muut EU-kohteet, joita kassalla ei tarjota (mukaan lukien saaret): rahdista annetaan kirjallinen tarjous ennen tilausta. Toimitamme vain EU:n sisällä; maakohtaiset poikkeukset riippuvat toimittajasta ja näytetään kassalla.
Toimitusosoite ja pääsy
Sinun on annettava täydellinen osoite, kuljetustavalle sopiva pääsy kohteeseen ja yhteyspuhelinnumero kuljetusliikkeelle. Rahti: DAP-toimitus osoitteeseesi EU:ssa; purku on omalla vastuullasi (trukki tai vastaava); nostolaitavaunu ei sisälly vakiona – sitä voi pyytää lisämaksusta, hinnoitellaan tilauskohtaisesti. Väärästä osoitteesta tai vaikeapääsyisestä kohteesta johtuva epäonnistunut toimitus voi aiheuttaa ostajan maksettavaksi tulevia lisäkuluja.
Riski, omistusoikeus, vahingot
Ellei kirjallisesti toisin sovita: riski määräytyy tilausvahvistuksen toimitusehtojen mukaan; omistusoikeus siirtyy, kun Thunderline OÜ on vastaanottanut koko maksun. Tarkasta tavarat vastaanotettaessa ja ilmoita näkyvistä kuljetusvaurioista viipymättä (mieluiten 48 tunnin kuluessa) osoitteeseen hello@thunderline.eu valokuvien ja tilausnumeron kera.
Yhteystiedot
Toimitukset: hello@thunderline.eu · +372 58326609
Thunderline OÜ · Rekisterinumero 17399986 · ALV EE102950139
Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinna 15551, Viro