Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement : Thunderline OÜ, sous le nom commercial Thunderline
Site web : thunderline.eu
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

La présente politique explique comment Thunderline OÜ (« nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez thunderline.eu, nous contactez (via notre site web, notre chatbot, par téléphone, par e-mail, via des plateformes d’annonces de machines ou les réseaux sociaux) ou achetez des équipements pour pelles et des services associés. Nous vendons exclusivement aux professionnels (B2B).

1. Responsable du traitement

Dénomination sociale	Thunderline OÜ
Nom commercial	Thunderline
Numéro d’immatriculation	17399986
TVA	EE102950139
Adresse	Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Harju County, Estonia
E-mail	hello@thunderline.eu
Téléphone	+372 58326609

2. Données personnelles que nous traitons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons traiter :

• Coordonnées professionnelles (B2B) : nous vendons exclusivement aux entreprises. Nous traitons donc les coordonnées professionnelles des représentants d’entreprises (nom, entreprise, fonction/titre, e-mail professionnel, téléphone professionnel, adresses de facturation et de livraison) de nos clients, demandeurs et fournisseurs.
• Données de l’entreprise : numéro de TVA, historique des commandes et des devis.
• Données de transaction : produits commandés, montants en EUR, statut du paiement (les données des cartes de paiement sont traitées par les prestataires de paiement – nous ne conservons pas les numéros de carte complets).
• Formulaire de devis et de contact : nom, entreprise, numéro de TVA, pays, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone, la machine/le produit concerné, votre message ainsi que l’URL de la page/la référence (SKU) du produit depuis laquelle le formulaire a été envoyé. Les identifiants de clic publicitaire et les paramètres de campagne (gclid, UTM) ne sont joints que si vous avez donné votre consentement marketing (voir section 7a). Le formulaire est transmis sous forme d’e-mail à hello@thunderline.eu (Google Workspace/Gmail).
• Demandes via des plateformes d’annonces et les réseaux sociaux : si vous nous contactez via une plateforme d’annonces de machines (Mascus, Machineryline, Kleinanzeigen et plateformes similaires) ou nous envoyez un message sur Facebook/Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.), nous recevons les coordonnées et le message que vous envoyez via la plateforme. Ceux-ci sont transférés à hello@thunderline.eu.
• Chatbot du site : le texte de votre conversation avec le chatbot, l’URL de la page depuis laquelle vous écrivez et toute information que vous fournissez (p. ex. nom, entreprise, numéro de TVA, machine, coordonnées). Si vous demandez un devis ou un rappel, la conversation est envoyée par e-mail à hello@thunderline.eu.
• Assistant téléphonique IA : lorsque vous nous appelez, votre numéro de téléphone, votre voix (enregistrement de l’appel), une transcription de l’appel et un résumé généré par l’IA (nom, entreprise, numéro de TVA, pays, machine et besoins). Voir section 3a.
• Coordonnées professionnelles issues de sources publiques : nous pouvons également traiter les coordonnées professionnelles (nom, fonction, e-mail et téléphone professionnels) de représentants d’entreprises que nous obtenons de sources accessibles au public, telles que les sites web d’entreprises, les registres du commerce et les plateformes d’annonces de machines, sur la base de notre intérêt légitime à la vente B2B (art. 6, par. 1, f RGPD). Nous n’utilisons jamais ces données pour des audiences publicitaires. Vous pouvez vous y opposer à tout moment à l’adresse hello@thunderline.eu.
• Registre clients (CRM) : les demandes et les clients sont enregistrés dans notre registre clients (Google Sheets) avec les données ci-dessus, le statut du devis/de la commande et des notes de suivi.
• Vérification du numéro de TVA : le résultat de la vérification de votre numéro de TVA dans le système européen VIES (valide/non valide, nom/adresse enregistrés, date et numéro de consultation).
• Communications : e-mails, notes d’appel et messages d’assistance que vous nous envoyez.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil/localisation approximative, pages visitées, cookies ou technologies similaires (voir section 7).
• Données publicitaires et de mesure : identifiants de clic publicitaire (Google « gclid », « gbraid », « wbraid ») et paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) du lien par lequel vous êtes arrivé sur notre site, la page d’arrivée, vos choix de consentement aux cookies ainsi que des événements tels que pages vues, produits consultés, ajout au panier, début de paiement, achat, envoi du formulaire de devis/contact et clic sur notre numéro de téléphone.

Nous ne collectons pas intentionnellement de catégories particulières de données personnelles (données sensibles). Merci de ne pas saisir de telles données dans les formulaires, le chat ou lors des appels.

3. Finalités et bases juridiques (art. 6 RGPD)

Nous vendons exclusivement aux professionnels. Les coordonnées professionnelles des représentants d’entreprises sont traitées pour prendre des mesures précontractuelles et exécuter un contrat avec l’entreprise (art. 6, par. 1, b) ainsi que sur la base de notre intérêt légitime à communiquer avec nos clients professionnels, demandeurs et fournisseurs (art. 6, par. 1, f).

Finalité	Base juridique
Traitement et livraison des commandes, factures, expédition	Exécution du contrat (art. 6, par. 1, b)
Service client et demandes de compatibilité	Contrat / intérêts légitimes (art. 6, par. 1, b/f)
Traitement des demandes via le formulaire de devis/contact, préparation des devis	Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, b) ; pour les interlocuteurs d’une entreprise : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, f)
Traitement des demandes reçues via des plateformes d’annonces de machines (Mascus, Machineryline, Kleinanzeigen) et des messages via Facebook/Instagram	Mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, b) ; intérêts légitimes (art. 6, par. 1, f) pour les interlocuteurs B2B
Réponses aux questions via le chatbot du site ; transmission des demandes de devis/rappel du chat à hello@thunderline.eu	Mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, b) ; intérêts légitimes (art. 6, par. 1, f) pour les interlocuteurs B2B
Traitement des demandes téléphoniques via l’assistant téléphonique IA (enregistrement, transcription, résumé, rappel par une personne sur demande)	Mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, b) ; intérêts légitimes (art. 6, par. 1, f) pour les interlocuteurs B2B
Coordonnées professionnelles de représentants d’entreprises issues de sources accessibles au public (sites web d’entreprises, registres du commerce, plateformes d’annonces de machines) pour la vente B2B ; jamais utilisées pour des audiences publicitaires	Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, f) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment à l’adresse hello@thunderline.eu
Registre clients (CRM) : suivi des demandes, devis et commandes	Contrat/mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, b) ; intérêts légitimes (art. 6, par. 1, f)
Vérification VIES du numéro de TVA et conservation du résultat comme justificatif de l’autoliquidation de la TVA sur les livraisons intracommunautaires	Obligation légale (art. 6, par. 1, c)
Comptabilité, fiscalité et conformité légale	Obligation légale (art. 6, par. 1, c)
Prévention de la fraude, sécurité informatique, gestion des litiges	Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, f)
E-mails marketing (le cas échéant)	Consentement (art. 6, par. 1, a) ou soft opt-in lorsque autorisé ; vous pouvez le retirer à tout moment
Statistiques du site (Shopify Analytics)	Consentement (art. 6, par. 1, a), donné via notre bannière cookies
Mesure et optimisation des conversions publicitaires (Google Ads), y compris la conservation des identifiants de clic et des audiences de remarketing	Consentement (art. 6, par. 1, a), donné via notre bannière cookies (marketing)
Import de conversions hors ligne : indiquer à Google Ads qu’une commande issue d’un clic publicitaire a été payée (ou ultérieurement annulée/remboursée), à l’aide de l’identifiant de clic, de la référence de commande, de l’heure du paiement et de la valeur de la commande hors TVA et hors transport	Consentement (art. 6, par. 1, a) – uniquement pour les commandes pour lesquelles un consentement marketing a été donné et l’identifiant de clic a été enregistré
Enregistrement de vos choix en matière de cookies	Obligation légale (art. 6, par. 1, c) et intérêts légitimes (art. 6, par. 1, f)
Cookies strictement nécessaires (panier, paiement, sécurité, enregistrement du consentement)	Contrat (art. 6, par. 1, b) / intérêts légitimes (art. 6, par. 1, f) ; aucun consentement requis

Les intérêts légitimes sont mis en balance avec vos droits ; vous pouvez vous y opposer le cas échéant (voir section 8).

3a. Chatbot du site et assistant téléphonique IA

Chatbot du site. Notre site dispose d’un chatbot qui répond aux questions sur nos produits et peut transmettre des demandes de devis ou de rappel. La fenêtre de chat vous indique que vous échangez avec une IA et non avec une personne. Nous traitons le texte de la conversation, l’URL de la page et toute information que vous fournissez. Le chatbot fonctionne sur Cloudflare Workers (Cloudflare, Inc.) et les réponses sont générées par un modèle de langage de xAI (Grok API, SpaceXAI LLC, États-Unis). La conservation zéro des données (zero data retention) étant activée, le fournisseur d’IA ne conserve pas le contenu du chat après avoir généré la réponse et ne l’utilise pas pour l’entraînement. Si vous demandez un devis ou un rappel, la conversation est envoyée par e-mail à hello@thunderline.eu. Les journaux de chat sont conservés au maximum 90 jours (voir section 6).

Assistant téléphonique IA (Famulor). Les appels vers notre numéro +372 58326609 peuvent être pris par un agent téléphonique IA fourni par Famulor (BEK Service GmbH, Kempten, Allemagne). Traitement IA dans l’UE ; la reconnaissance vocale est assurée par Soniox en tant que sous-traitant ultérieur de Famulor ; les sous-traitants ultérieurs vocaux/IA peuvent être situés aux États-Unis, sur la base du DPF ou des CCT. L’appelant est informé au début de l’appel qu’il parle à un assistant IA et que l’appel est enregistré et transcrit. La finalité est le traitement de votre demande : l’appel est enregistré, transcrit et résumé (nom, entreprise, numéro de TVA, pays, machine, besoins), et le résumé est envoyé par e-mail aux boîtes de réception de Thunderline. Si vous le souhaitez, une personne de notre équipe vous rappelle. Les enregistrements, transcriptions et journaux d’appels sont supprimés automatiquement après 30 jours ; le résumé est conservé avec votre demande (voir section 6).

Nous faisons appel à des sous-traitants pour l’hébergement, le chat IA et le téléphone IA ; lorsque des données sont transférées hors de l’EEE, cela se fait sur la base des clauses contractuelles types de l’UE ou d’une décision d’adéquation.

4. Avec qui nous partageons les données

Nous ne partageons les données personnelles que dans la mesure nécessaire aux finalités ci-dessus, avec les catégories de destinataires suivantes :

• Hébergement et sécurité : Shopify (boutique en ligne, paiement, données de commande) et Cloudflare, Inc. (hébergement du chatbot du site et de notre outil interne de registre clients sur crm.thunderline.eu, services de sécurité/réseau). Les services de Shopify incluent la protection anti-spam des formulaires (hCaptcha, Intuition Machines, Inc., EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Services d’IA : SpaceXAI LLC (xAI, Grok API – modèle de langage du chatbot du site).
• Envoi d’e-mails : Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) : acheminement des demandes via le chat/le formulaire de contact vers notre boîte de réception et des e-mails de confirmation automatiques (une fois activés) ; DPF + CCT.
• Téléphone / service téléphonique IA : Famulor (BEK Service GmbH, Kempten, Allemagne) : assistant téléphonique IA (enregistrement, transcription et résumé des appels). Traitement IA dans l’UE ; la reconnaissance vocale est assurée par Soniox en tant que sous-traitant ultérieur de Famulor ; les sous-traitants ultérieurs vocaux/IA peuvent être situés aux États-Unis, sur la base du DPF ou des CCT.
• Google : Google Ireland Limited / Google LLC – Google Workspace/Gmail (e-mail, y compris les résumés de formulaires, de chats et d’appels), Google Sheets (registre clients) et, selon vos choix en matière de cookies, Google Ads et Google Data Manager (l’import de conversions hors ligne ne concerne que les commandes avec consentement marketing, voir section 7a).
• Transporteur (responsable de traitement indépendant) : Kühne+Nagel – pour la lettre de voiture CMR et la livraison DAP de votre commande : raison sociale du destinataire, adresse de livraison, interlocuteur, téléphone, horaires de livraison/informations de déchargement et données de la marchandise (modèle, poids, dimensions, valeur pour l’assurance marchandises). Ni numéro de TVA ni données de paiement.
• Fournisseurs/fabricants (Promove, responsable de traitement indépendant) : en règle générale, aucune donnée client. Par commande, uniquement le modèle, la quantité et le pays de destination (déclaration d’utilisation finale). Si nécessaire pour l’enlèvement/l’étiquetage : la raison sociale du client et l’adresse de livraison. Jamais le numéro de TVA, l’e-mail ou les données de paiement.
• Comptabilité et banque : notre logiciel comptable (Merit Aktiva) reçoit la raison sociale, l’adresse, le numéro de TVA, le numéro de consultation VIES et les lignes de commande ; notre prestataire de paiement/bancaire (Wise, responsable de traitement indépendant) et d’autres prestataires de services de paiement traitent les paiements des commandes et factures en EUR.
• Vérification du numéro de TVA : la Commission européenne (système VIES) reçoit le numéro de TVA aux fins de vérification.
• Plateformes par lesquelles vous nous contactez (sources, responsables de traitement indépendants) : plateformes d’annonces de machines (Mascus, Machineryline, Kleinanzeigen) et Facebook/Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.). Lorsque vous nous envoyez une demande ou un message via ces plateformes, la plateforme traite vos données en tant que responsable de traitement indépendant selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. Pour nos pages Facebook/Instagram, nous sommes responsables conjoints avec Meta Platforms Ireland Ltd. pour les statistiques Page Insights (art. 26 RGPD, Page Insights Controller Addendum : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). Meta est responsable du traitement de vos droits concernant ces statistiques.
• Conseillers professionnels (comptables, avocats) – si nécessaire.
• Autorités – p. ex. autorités fiscales, lorsque le droit estonien ou de l’UE l’exige.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous concluons des accords de traitement des données avec nos sous-traitants.

5. Transferts internationaux

Nous nous efforçons de conserver les données personnelles dans l’EEE. Certains prestataires (p. ex. Shopify, Google, Cloudflare, xAI et Resend) peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers. Lorsque des données sont transférées hors de l’EEE, cela se fait sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (pour les États-Unis : l’EU-U.S. Data Privacy Framework pour les destinataires certifiés) et/ou des clauses contractuelles types de l’UE (art. 46, par. 2, c RGPD), complétées si nécessaire par des mesures supplémentaires. Shopify transfère des données au sein de son groupe sur la base de règles d’entreprise contraignantes. Vous pouvez nous demander une copie des garanties pertinentes à l’adresse hello@thunderline.eu.

6. Durée de conservation

• Demandes sans commande (formulaire, chat, téléphone, messages via plateformes d’annonces/réseaux sociaux, entrées CRM, e-mails) : supprimées 24 mois après le dernier contact.
• Coordonnées professionnelles issues de sources publiques : supprimées 24 mois après leur collecte ou le dernier contact si aucune commande ne suit.
• Les commandes, factures et pièces comptables associées sont conservées 7 ans conformément à la loi estonienne sur la comptabilité (Raamatupidamise seadus § 12). Cela inclut le résultat de la vérification VIES conservé comme justificatif de l’autoliquidation de la TVA.
• Enregistrements d’appels, transcriptions et journaux d’appels (assistant téléphonique IA) : supprimés automatiquement après 30 jours.
• Journaux du chatbot : 90 jours maximum. Les résumés d’appels et les conversations de chat transmis par e-mail font partie de la demande et suivent sa durée de conservation.
• Fournisseur d’IA du chatbot (xAI) : ne conserve aucun contenu de chat lorsque la conservation zéro des données est activée (30 jours si elle ne l’est pas).
• Identifiants de clic publicitaire et paramètres de campagne stockés dans votre navigateur : 90 jours à compter de votre dernier clic publicitaire, ou jusqu’au retrait de votre consentement (ils sont supprimés de votre navigateur dès le retrait du consentement).
• Identifiants de clic joints à une commande ou à une demande de devis : conservés avec l’enregistrement de la commande/de la demande et utilisés pour l’import de conversions jusqu’à 90 jours après le clic. L’enregistrement de la commande lui-même suit la durée de conservation comptable.
• Enregistrement du consentement aux cookies : la preuve de votre choix de consentement est conservée aussi longtemps que nécessaire pour démontrer le consentement (art. 7, par. 1 RGPD). Votre choix est enregistré dans un cookie pendant la durée indiquée dans la liste des cookies de notre plateforme de boutique Shopify (https://www.shopify.com/legal/cookies). Vous pouvez le modifier à tout moment via la bannière cookies ou en supprimant les cookies de votre navigateur.
• Consentements marketing / listes d’exclusion : jusqu’au retrait, plus un bref enregistrement pour respecter les désinscriptions.
• Journaux techniques : jusqu’à 30 jours.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons la bannière cookies de Shopify. Elle s’affiche sur les pages de notre boutique en ligne, et non dans le processus de paiement ; le choix que vous faites sur les pages de la boutique s’applique également au paiement. Les visiteurs de l’EEE (et d’autres régions où la loi l’exige) sont invités à donner leur consentement avant toute utilisation de cookies d’analyse ou de marketing ou de technologies similaires (y compris le stockage local). Vous pouvez choisir Accepter, Refuser ou définir vos préférences par catégorie (analyse, marketing, préférences). Les technologies strictement nécessaires (panier, paiement, sécurité, enregistrement de votre choix de consentement) fonctionnent sans consentement.

Nous utilisons Google Consent Mode v2 : tant que vous n’avez pas consenti, les balises Google sont réglées sur « denied » pour ad_storage, analytics_storage, ad_user_data et ad_personalization. Dans cet état, elles ne déposent ni ne lisent de cookies publicitaires/d’analyse et n’envoient que des signaux limités, sans cookies (par exemple qu’une page a été vue), que Google peut utiliser pour une modélisation agrégée. Votre choix met immédiatement à jour ces paramètres.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via la bannière cookies ou en supprimant les cookies de votre navigateur. Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements effectués avant ce retrait.

Cookies et stockage local utilisés sur thunderline.eu (mesurés le 21 octobre 2026, avant et après « Accepter ») :

Nom	Fournisseur	Finalité	Durée	Catégorie
_shopify_essential	Shopify	Panier, paiement, sécurité, session ; enregistrement de votre choix de consentement (voir la liste des cookies de Shopify)	1 an	Strictement nécessaire
localization, cart_currency	Shopify	Langue/pays et devise du panier	1 an / 14 jours	Strictement nécessaire
_shop_app_essential (shop.app)	Shopify (Shop Pay / Sign in with Shop)	Fonctions essentielles de Shop Pay / Sign in with Shop	1 an	Strictement nécessaire
_shopify_analytics	Shopify	Statistiques de la boutique	1 an	Analyse (consentement)
_shopify_marketing	Shopify	Attribution marketing	1 an	Marketing (consentement)
_gcl_au	Google	Mesure des conversions Google Ads	90 jours	Marketing (consentement)
_gcl_aw (cookie), _gcl_ls (local storage)	Google	Enregistre l’identifiant de clic Google Ads	90 jours	Marketing (consentement)
GCL_AW_P (google.com, googleadservices.com, doubleclick.net), IDE (doubleclick.net)	Google	Mesure des conversions publicitaires et remarketing	90 jours (GCL_AW_P), jusqu’à 13 mois (IDE)	Marketing (consentement)
tl_attr_v1 (local storage)	Thunderline	Enregistre les identifiants de clic publicitaire et les paramètres de campagne pour les joindre à votre demande ou commande (section 7a)	90 jours	Marketing (consentement)

Liste complète des cookies de Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies. Les formulaires protégés par hCaptcha peuvent charger le script anti-spam d’hCaptcha lorsque vous envoyez un formulaire (strictement nécessaire).

7a. Publicité et mesure des conversions

Google Ads. Nous faisons de la publicité avec Google Ads. Si vous arrivez sur notre site via une annonce Google, le lien contient un identifiant de clic (gclid, gbraid ou wbraid). Uniquement si vous avez accepté les cookies marketing, nous enregistrons cet identifiant ainsi que les paramètres de campagne dans votre navigateur pendant 90 jours au maximum. Nous les ajoutons au formulaire de devis/contact que vous nous envoyez et à votre commande. Nous les utilisons pour mesurer quelles annonces génèrent des demandes et des commandes payées (« suivi des conversions »).

Import de conversions hors ligne des commandes payées. Uniquement pour les commandes pour lesquelles un consentement marketing a été donné et l’identifiant de clic a été enregistré, nous signalons à Google Ads les commandes effectivement payées. Nous transmettons la référence de commande, l’identifiant de clic, l’heure du paiement et la valeur de la commande hors TVA et hors transport. Si une commande est ensuite annulée ou remboursée, nous envoyons une correction. Les commandes non payées (p. ex. virement non encore reçu) ne sont pas signalées. Les données sont téléversées via Google Ads / Google Data Manager.

Base juridique. La mesure des conversions Google Ads sur notre site et le téléversement des commandes payées vers Google (identifiant de clic gclid/gbraid/wbraid, numéro de commande, valeur de la commande, heure du paiement) n’ont lieu qu’avec votre consentement marketing ; la base juridique est votre consentement au titre de l’art. 6, par. 1, a RGPD, que vous pouvez retirer à tout moment avec effet pour l’avenir.

Audiences publicitaires. Seuls les clients et demandeurs ayant donné leur consentement marketing peuvent être utilisés pour la mesure publicitaire ou les audiences publicitaires. Nous n’utilisons aucune autre liste de contacts à des fins publicitaires.

Vos choix. Refusez ou retirez votre consentement marketing/analyse via la bannière cookies ou en supprimant les cookies de votre navigateur : ce qui précède cesse pour l’avenir. Vous pouvez également gérer la personnalisation des annonces sur https://adssettings.google.com.

Rôle de Google. Pour certains traitements liés à Google Ads, Google peut agir en tant que sous-traitant ou en tant que responsable de traitement indépendant/conjoint selon ses conditions (https://business.safety.google/privacy/).

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez disposer du droit de :

• accéder à vos données personnelles
• rectifier des données inexactes
• effacer des données (« droit à l’oubli ») dans certains cas
• limiter le traitement ou vous y opposer
• vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection directe (art. 21, par. 2 RGPD) – nous n’utiliserons alors plus vos données à cette fin
• à la portabilité des données (le cas échéant)
• retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur)
• introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Autorité estonienne de protection des données (Andmekaitse Inspektsioon) : https://www.aki.ee

Pour exercer vos droits, écrivez à hello@thunderline.eu. Nous répondons aux demandes dans un délai d’un mois à compter de leur réception. Pour des demandes complexes ou nombreuses, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires et vous en informerons au cours du premier mois (art. 12, par. 3 RGPD). Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre. En cas de demande d’effacement, nous supprimons vos données de notre messagerie, de notre registre clients (CRM), du service téléphonique IA (Famulor) et des journaux du chatbot, à l’exception des données que nous sommes tenus de conserver en vertu du droit comptable (voir section 6).

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement aux cookies, à l’analyse et à la mesure publicitaire via la bannière cookies, en supprimant les cookies de votre navigateur ou en écrivant à hello@thunderline.eu.

8a. Données obligatoires, décisions automatisées, délégué à la protection des données

La fourniture des données est-elle obligatoire ? La fourniture de vos données est facultative, mais sans coordonnées nous ne pouvons ni répondre à votre demande ni livrer une commande ; le numéro de TVA est requis pour la facturation B2B en autoliquidation de la TVA.

Décisions automatisées : notre chat IA et notre assistant téléphonique IA se contentent de recueillir et de résumer votre demande. Aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire n’est prise exclusivement par des moyens automatisés (art. 22 RGPD) ; les prix, devis et commandes sont toujours décidés par une personne.

Délégué à la protection des données : aucun délégué à la protection des données n’a été désigné (non obligatoire). Contact : hello@thunderline.eu.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Aucune transmission en ligne n’est totalement sûre ; veuillez utiliser des mots de passe forts et uniques si vous créez un compte.

10. Enfants

Notre boutique s’adresse aux acheteurs professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessus sera révisée ; les modifications importantes seront signalées sur cette page.

12. Contact

Questions relatives à la confidentialité : hello@thunderline.eu · +372 58326609

Thunderline OÜ · Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Harju County, Estonia