Promove-aanbouwdelen – FAQ bestellen

Korte antwoorden over het bestellen van Promove-aanbouwdelen bij Thunderline OÜ (Tallinn, Estland): pasvorm, levering, betaling, btw, garantie en retouren. Alleen B2B.

Welke Promove-aanbouwdelen kan ik bestellen en hoe krijg ik een prijs?

Thunderline verkoopt drie aanbouwdelen van de Italiaanse fabrikant Promove: de Promove XP200 sloophamer voor graafmachines van 2,5–5,2 t, de Promove XP300 sloophamer voor graafmachines van 4–9 t en de Promove SG 6.11 sorteergrijper met rotatie voor graafmachines van 6–11 t. Prijs op aanvraag – wij sturen geverifieerde zakelijke klanten een schriftelijke offerte. Antwoord op dezelfde dag · meestal binnen 2 uur · 7 dagen per week (ook in het weekend).

Wat zijn de belangrijkste specificaties?

Volgens de datasheets van Promove: XP200 – werkgewicht 230 kg, oliestroom 40–60 l/min, werkdruk 100–110 bar, beiteldiameter 64 mm. XP300 – werkgewicht 300 kg, oliestroom 50–60 l/min, werkdruk 110–130 bar, beiteldiameter 80 mm. SG 6.11 – gewicht 490 kg, inhoud 200 l, twee extra circuits: openen/sluiten 30–40 l/min bij max. 300 bar en rotatie 10–15 l/min bij max. 150 bar. De volledige datasheet (pdf) kunt u downloaden op elke productpagina. Afbeeldingen van de SG tonen de Promove SG-productserie; details kunnen afwijken.

Hoe kies ik het juiste model voor mijn graafmachine?

Kies op basis van het bedrijfsgewicht van uw graafmachine: XP200 voor 2,5–5,2 t, XP300 voor 4–9 t, SG 6.11 voor 6–11 t. Voordat wij een offerte maken, controleren wij de compatibiliteit met uw draagmachine (gewicht, snelwissel, hydrauliek). Voor de XP200 en XP300 is alleen de skid-steer-aansluiting (SAE J2513) gedocumenteerd; elke andere snelwissel of bevestiging moet vóór onze offerte met de fabrikant worden bevestigd. Snelwissel, adapterplaat en adapters zijn niet inbegrepen. Pagina’s per gewichtsklasse en machinemodel: Sloophamers en sorteergrijpers per graafmachinemodel. Twijfelt u? Vraag een pasvormcontrole aan.

Hoe wordt het aanbouwdeel geleverd?

Levering DAP op uw adres in de EU. Levering op uw bedrijfsadres; lossen door de klant (heftruck). Een laadklep is standaard niet inbegrepen – op aanvraag beschikbaar tegen meerprijs, per order geoffreerd. Het levervenster wordt per order schriftelijk bevestigd.

Wat kost de verzending?

Vracht wordt per order geoffreerd: levering DAP op uw bedrijfsadres, waarbij de vracht altijd als aparte regel in uw schriftelijke offerte staat, zodat het totaal (producten + vracht) altijd duidelijk is. Prijzen excl. btw.

Naar welke landen leveren jullie?

Voor Promove-aanbouwdelen: alle EU-landen behalve Estland en Italië. Eilanden en afgelegen locaties op aanvraag.

Hoe kan ik betalen?

SEPA-overboeking op proformafactuur: na de VIES-controle ontvangt u een proformafactuur. Vermeld uw ordernummer als betalingskenmerk. De bestelling wordt verzonden na ontvangst van de betaling.

Kaart bij het afrekenen: het bedrag wordt bij het afrekenen geautoriseerd en pas afgeschreven na de controle van het btw-nummer en de schriftelijke orderbevestiging.

Wie kan kopen en hoe wordt de btw behandeld?

Wij verkopen uitsluitend aan bedrijven. Een bedrijfsnaam en een geldig EU-btw-nummer uit het land van levering zijn vereist; wij controleren het nummer in VIES voordat we een offerte sturen.

Thunderline OÜ brengt geen btw in rekening – de btw wordt door u voldaan in uw land van levering (btw verlegd, art. 141 en 197 Richtlijn 2006/112/EG).

Totaal te betalen: producten + vracht (aparte regel). De factuur wordt apart uitgereikt door Thunderline OÜ – de e-mails van de webshop zijn orderbevestigingen, geen facturen.

Welke garantie en documentatie krijg ik?

12 maanden garantie vanaf de leverdatum, claims afgehandeld via Thunderline. Slijtdelen (beitels, punten, slangen) en schade door verkeerd gebruik, onjuiste montage of gebruik buiten de grenzen van de datasheet vallen niet onder de garantie. Volledige voorwaarden op aanvraag.

CE-gemarkeerd – de EU-conformiteitsverklaring van de fabrikant wordt bij levering met de machine meegeleverd. De datasheet wordt meegeleverd.

Kan ik een aanbouwdeel retourneren, en wat als het beschadigd aankomt?

Bij een B2B-aankoop is er geen wettelijk herroepingsrecht; retourneren kan alleen na voorafgaande afspraak via RMA. Zichtbare schade moet bij ontvangst op de CMR/pakbon worden genoteerd. Meld transportschade binnen 48 uur na levering aan hello@thunderline.eu, met foto’s en het ordernummer.

Hoe neem ik contact op met Thunderline?

Mail naar hello@thunderline.eu of bel +372 58326609. Thunderline OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estland.