Zásady dopravy

Predávajúci: Thunderline OÜ, podnikajúca pod značkou Thunderline
Mena: EUR
Doména: thunderline.eu
Aktualizované: 20. októbra 2026

Tieto zásady vysvetľujú, ako odosielame tovar predávaný prostredníctvom Thunderline.eu.

Oblasť dodania

Dodávame podnikateľským zákazníkom v Európskej únii. Opotrebiteľné diely zasielame do vybraných krajín EÚ; destinácie dostupné pre Vašu objednávku sú uvedené v pokladni. Ťažké prídavné zariadenia zasielame nákladnou dopravou: dodanie DAP na Vašu adresu v EÚ (vykládku zabezpečujete Vy; hydraulické čelo nie je štandardne zahrnuté – k dispozícii na požiadanie za príplatok, naceňuje sa pri každej objednávke). Na väčšie objednávky a ostatné destinácie v EÚ, ktoré nie sú ponúkané v pokladni (vrátane ostrovov), pripravíme ponuku e-mailom pred objednaním. Dodávame iba v rámci EÚ; výnimky pre jednotlivé krajiny závisia od dodávateľa a sú uvedené v pokladni.

Ako vybavujeme objednávky

Thunderline predáva a fakturuje Thunderline OÜ. Tovar Vám je odosielaný priamo od našich dodávateľov v EÚ.

• Odoslanie: náš dodávateľ v EÚ odosiela priamo na Vašu dodaciu adresu (dropshipping / ship-to-customer) bežným postupom (kartón/debna/paleta).
• Nákladná doprava: prepravný účet dodávateľa alebo vyzdvihnutie zabezpečené nami — podľa toho, čo je pre dodávateľa a veľkosť zásielky najjednoduchšie.
• Značka: dostanete faktúru/potvrdenie objednávky Thunderline. Balenie OEM/dodávateľa je v poriadku. Voliteľný jednostranový dodací list Thunderline po dohode; nepožadujeme prebalenie kvôli značke.
• Dokumenty: dokumentácia (technický list) sa dodáva; EÚ vyhlásenie o zhode sa dodáva iba vtedy, ak ho výrobca pre daný model vydal; prídavné zariadenia Promove: označenie CE – EÚ vyhlásenie o zhode výrobcu sa dodáva so strojom pri dodaní. Dodací list je priložený k tovaru; sledovanie/CMR zdieľame po odoslaní, ak sú k dispozícii.

Opotrebiteľné diely (napr. aktuálne položky J200) zvyčajne zasielame ako balík. Ťažké prídavné zariadenia (kladivá, drapáky, zemné vrtáky, triediace lopaty) zasielame nákladnou dopravou – dodanie DAP na Vašu adresu v EÚ (vykládku zabezpečujete Vy; hydraulické čelo nie je štandardne zahrnuté – k dispozícii na požiadanie za príplatok, naceňuje sa pri každej objednávke), nie ako poštový balík.

Dodacie lehoty

Dostupnosť potvrdzujeme do 1–2 pracovných dní. Dodanie zvyčajne trvá 4–10 pracovných dní od potvrdenia objednávky a platby, v závislosti od dostupnosti a destinácie; presné dodacie okno sa potvrdzuje pri každej objednávke.

• Opotrebiteľné diely: balík, v závislosti od dopravcu a destinácie.
• Ťažké prídavné zariadenia: nákladná doprava, dodanie DAP na Vašu adresu v EÚ (vykládku zabezpečujete Vy; hydraulické čelo nie je štandardne zahrnuté – k dispozícii na požiadanie za príplatok, naceňuje sa pri každej objednávke).
• Väčšie objednávky: dodacie okno potvrdené v ponuke.

Očakávané okná odoslania a dodania potvrdzujeme v objednávke. Sviatky, oneskorenia dopravcu alebo neúplné údaje o prístupe na miesto môžu dobu predĺžiť.

Náklady na dopravu

Uvádzané v EUR. Doprava sa vypočíta v pokladni a je uvedená ako samostatná položka podľa destinácie dodania a hmotnosti objednávky.

• Opotrebiteľné diely: balíková preprava do vybraných krajín EÚ, vypočítaná v pokladni.
• Ťažké prídavné zariadenia: nákladná doprava, dodanie DAP na Vašu adresu v EÚ (vykládku zabezpečujete Vy; hydraulické čelo nie je štandardne zahrnuté – k dispozícii na požiadanie za príplatok, naceňuje sa pri každej objednávke), vypočítaná v pokladni.
• Väčšie objednávky (napríklad viac ťažkých položiek) a ostatné destinácie v EÚ, ktoré nie sú ponúkané v pokladni (vrátane ostrovov): nákladná doprava ponúknutá písomne pred objednaním. Dodávame iba v rámci EÚ; výnimky pre jednotlivé krajiny závisia od dodávateľa a sú uvedené v pokladni.

Dodacia adresa a prístup

Musíte uviesť úplnú adresu, prístup na miesto vhodný pre daný druh prepravy a kontaktný telefón pre dopravcu. Nákladná doprava: dodanie DAP na Vašu adresu v EÚ; vykládku zabezpečujete Vy (vysokozdvižný vozík alebo podobne); hydraulické čelo nie je štandardne zahrnuté – možno oň požiadať za príplatok, naceňuje sa pri každej objednávke. Neúspešné doručenie z dôvodu nesprávnej adresy alebo neprístupného miesta môže viesť k dodatočným nákladom hradeným kupujúcim.

Riziko, vlastníctvo, škody

Ak nie je písomne dohodnuté inak: riziko sa riadi dodacími podmienkami v potvrdení objednávky; vlastnícke právo prechádza, keď Thunderline OÜ dostane úplnú platbu. Tovar pri prevzatí skontrolujte a viditeľné škody z prepravy bezodkladne (pokiaľ možno do 48 hodín) nahláste na hello@thunderline.eu s fotografiami a číslom objednávky.

Kontakt

Doprava: hello@thunderline.eu · +372 58326609

Thunderline OÜ · Registračné číslo 17399986 · IČ DPH EE102950139
Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Estónsko