Pravilnik o dostavi

Prodajalec: Thunderline OÜ, ki posluje pod znamko Thunderline
Valuta: EUR
Domena: thunderline.eu
Posodobljeno: 20. oktober 2026

Ta pravilnik pojasnjuje, kako pošiljamo blago, prodano prek Thunderline.eu.

Območje storitev

Dostavljamo poslovnim strankam v Evropski uniji. Obrabne dele pošiljamo v izbrane države EU; destinacije, razpoložljive za vaše naročilo, so prikazane na blagajni. Težke priključke pošiljamo s tovornim prevozom: dostava DAP na vaš naslov v EU (razkladanje opravite sami; dvižna ploščad ni privzeto vključena – na voljo na zahtevo za doplačilo, ponudba za vsako naročilo). Za večja naročila in druge destinacije v EU, ki niso ponujene na blagajni (vključno z otoki), pošljemo ponudbo po e-pošti pred naročilom. Dostavljamo samo znotraj EU; izjeme za posamezne države so odvisne od dobavitelja in so prikazane na blagajni.

Kako izvajamo naročila

Thunderline prodaja in zaračunava Thunderline OÜ. Blago vam pošljejo neposredno naši dobavitelji v EU.

• Odprema: naš dobavitelj v EU pošlje neposredno na vaš naslov dostave (dropshipping / pošiljanje stranki) po svojem običajnem postopku (karton/zaboj/paleta).
• Tovorni prevoz: račun prevoznika dobavitelja ali prevzem, ki ga organiziramo mi — kar je najpreprosteje za dobavitelja in velikost pošiljke.
• Blagovna znamka: prejmete račun/potrditev naročila Thunderline. Embalaža OEM/dobavitelja je v redu. Neobvezen enostranski dobavni list Thunderline po dogovoru; zaradi blagovne znamke ne zahtevamo ponovnega pakiranja.
• Dokumenti: priložena je dokumentacija (tehnični list); izjava EU o skladnosti je priložena le, če jo je proizvajalec izdal za model; priključki Promove: oznaka CE – proizvajalčeva izjava EU o skladnosti je priložena stroju ob dostavi. Dobavnica je priložena blagu; sledenje/CMR posredujemo po odpremi, kadar sta na voljo.

Obrabni deli (npr. trenutne šifre J200) se običajno pošiljajo kot paket. Težki priključki (kladiva, grabilci, zemeljski svedri, sejalne žlice) se pošiljajo s tovornim prevozom – dostava DAP na vaš naslov v EU (razkladanje opravite sami; dvižna ploščad ni privzeto vključena – na voljo na zahtevo za doplačilo, ponudba za vsako naročilo), ne kot poštni paket.

Dobavni roki

Razpoložljivost potrdimo v 1–2 delovnih dneh. Dostava običajno traja 4–10 delovnih dni po potrditvi naročila in plačilu, odvisno od razpoložljivosti in destinacije; natančno dobavno okno se potrdi za vsako naročilo.

• Obrabni deli: paket, odvisno od prevoznika in destinacije.
• Težki priključki: tovorni prevoz, dostava DAP na vaš naslov v EU (razkladanje opravite sami; dvižna ploščad ni privzeto vključena – na voljo na zahtevo za doplačilo, ponudba za vsako naročilo).
• Večja naročila: dobavno okno, potrjeno v ponudbi.

Pričakovana okna odpreme in dostave potrdimo v naročilu. Prazniki, zamude prevoznika ali nepopolni podatki o dostopu do lokacije lahko podaljšajo roke.

Stroški dostave

Navedeni v EUR. Dostava se izračuna na blagajni in je prikazana kot ločena postavka glede na destinacijo dostave in težo naročila.

• Obrabni deli: paketna dostava v izbrane države EU, izračunana na blagajni.
• Težki priključki: tovorni prevoz, dostava DAP na vaš naslov v EU (razkladanje opravite sami; dvižna ploščad ni privzeto vključena – na voljo na zahtevo za doplačilo, ponudba za vsako naročilo), izračunan na blagajni.
• Večja naročila (na primer več težkih izdelkov) in druge destinacije v EU, ki niso ponujene na blagajni (vključno z otoki): prevoz ponudimo pisno pred naročilom. Dostavljamo samo znotraj EU; izjeme za posamezne države so odvisne od dobavitelja in so prikazane na blagajni.

Naslov dostave in dostop

Navesti morate popoln naslov, dostop do lokacije, primeren za način prevoza, in kontaktno telefonsko številko za prevoznika. Tovorni prevoz: dostava DAP na vaš naslov v EU; razkladanje opravite sami (viličar ali podobno); dvižna ploščad ni privzeto vključena – lahko jo zahtevate za doplačilo, ponudba za vsako naročilo. Neuspešna dostava zaradi napačnega naslova ali nedostopne lokacije lahko povzroči dodatne stroške, ki jih plača kupec.

Tveganje, lastništvo, škoda

Razen če je pisno dogovorjeno drugače: tveganje sledi pogojem dostave v potrditvi naročila; lastninska pravica preide, ko Thunderline OÜ prejme celotno plačilo. Blago ob prejemu preglejte in vidno škodo pri prevozu nemudoma (po možnosti v 48 urah) sporočite na hello@thunderline.eu s fotografijami in številko naročila.

Kontakt

Dostava: hello@thunderline.eu · +372 58326609

Thunderline OÜ · Matična številka 17399986 · DDV EE102950139
Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Estonija