Política de privacidad (RGPD)

Responsable del tratamiento: Thunderline OÜ, que opera con el nombre comercial Thunderline
Sitio web: thunderline.eu
Última actualización: 21 de octubre de 2026

Esta política explica cómo Thunderline OÜ («nosotros») trata los datos personales cuando usted utiliza thunderline.eu, se pone en contacto con nosotros (a través de nuestro sitio web, chatbot, teléfono, correo electrónico, portales de maquinaria o redes sociales) o adquiere implementos para excavadoras y servicios relacionados. Vendemos exclusivamente a empresas (B2B).

1. Responsable del tratamiento

Razón social	Thunderline OÜ
Nombre comercial	Thunderline
Número de registro	17399986
IVA	EE102950139
Dirección	Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Harju County, Estonia
Correo electrónico	hello@thunderline.eu
Teléfono	+372 58326609

2. Datos personales que tratamos

Según la forma en que interactúe con nosotros, podemos tratar:

• Datos de contacto profesionales (B2B): vendemos exclusivamente a empresas. Por ello, tratamos los datos de contacto profesionales de representantes de empresas (nombre, empresa, cargo/puesto, correo electrónico profesional, teléfono profesional, direcciones de facturación y de entrega) de clientes, solicitantes y proveedores.
• Datos de la empresa: número de IVA, historial de pedidos y presupuestos.
• Datos de transacciones: productos pedidos, importes en EUR, estado del pago (los datos de las tarjetas de pago los gestionan los proveedores de pago; no almacenamos números de tarjeta completos).
• Formulario de presupuesto y de contacto: nombre, empresa, número de IVA, país, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, la máquina/el producto sobre el que consulta, su mensaje y la URL de la página/el SKU del producto desde el que se envió el formulario. Los identificadores de clic publicitario y los parámetros de campaña (gclid, UTM) se adjuntan solo si ha dado su consentimiento de marketing (véase la sección 7a). El formulario se entrega como correo electrónico a hello@thunderline.eu (Google Workspace/Gmail).
• Consultas a través de portales y redes sociales: si se pone en contacto con nosotros a través de un portal de maquinaria (Mascus, Machineryline, Kleinanzeigen y portales de maquinaria similares) o nos envía un mensaje en Facebook/Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.), recibimos los datos de contacto y el mensaje que envía a través de la plataforma. Estos se reenvían a hello@thunderline.eu.
• Chatbot del sitio web: el texto de su conversación con el chatbot, la URL de la página desde la que chatea y cualquier dato que facilite (p. ej., nombre, empresa, número de IVA, máquina, datos de contacto). Si solicita un presupuesto o una llamada, la conversación se envía por correo electrónico a hello@thunderline.eu.
• Asistente telefónico con IA: cuando nos llama, su número de teléfono, su voz (grabación de la llamada), una transcripción de la llamada y un resumen generado por IA (nombre, empresa, número de IVA, país, máquina y necesidades). Véase la sección 3a.
• Datos de contacto profesionales de fuentes públicas: también podemos tratar datos de contacto profesionales (nombre, cargo, correo electrónico y teléfono de empresa) de representantes de empresas que obtenemos de fuentes de acceso público, como sitios web de empresas, registros mercantiles y portales de maquinaria, sobre la base de nuestro interés legítimo en la venta B2B (art. 6, apdo. 1, letra f RGPD). Nunca utilizamos estos datos para audiencias publicitarias. Puede oponerse en cualquier momento en hello@thunderline.eu.
• Registro de clientes (CRM): las consultas y los clientes se registran en nuestro registro de clientes (Google Sheets) con los datos anteriores, el estado del presupuesto/pedido y notas de seguimiento.
• Comprobación del número de IVA: el resultado de la comprobación de su número de IVA en el sistema VIES de la UE (válido/no válido, nombre/dirección registrados, fecha y número de consulta).
• Comunicaciones: correos electrónicos, notas de llamadas y mensajes de soporte que nos envía.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo/ubicación aproximada, páginas visitadas, cookies o tecnologías similares (véase la sección 7).
• Datos publicitarios y de medición: identificadores de clic publicitario (Google «gclid», «gbraid», «wbraid») y parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) del enlace por el que llegó a nuestro sitio, la página de destino, sus elecciones de consentimiento de cookies y eventos como visitas a páginas, visualizaciones de productos, añadir al carrito, inicio del pago, compra, envío del formulario de presupuesto/contacto y clic en nuestro número de teléfono.

No recopilamos intencionadamente categorías especiales de datos personales (datos sensibles). Le rogamos que no introduzca este tipo de datos en formularios, en el chat ni en llamadas.

3. Finalidades y bases jurídicas (art. 6 RGPD)

Vendemos exclusivamente a empresas. Los datos de contacto profesionales de los representantes de empresas se tratan para aplicar medidas precontractuales y ejecutar un contrato con la empresa (art. 6, apdo. 1, letra b) y sobre la base de nuestro interés legítimo en comunicarnos con nuestros clientes empresariales, solicitantes y proveedores (art. 6, apdo. 1, letra f).

Finalidad	Base jurídica
Tramitar y entregar pedidos, facturas, envíos	Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b)
Atención al cliente y consultas de compatibilidad	Contrato / intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letras b/f)
Tramitar consultas del formulario de presupuesto/contacto, preparar presupuestos	Medidas precontractuales a petición suya (art. 6, apdo. 1, letra b); para personas de contacto de una empresa: intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f)
Tramitar consultas recibidas a través de portales de maquinaria (Mascus, Machineryline, Kleinanzeigen) y mensajes a través de Facebook/Instagram	Medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b); intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) para personas de contacto B2B
Responder preguntas a través del chatbot del sitio web; reenviar solicitudes de presupuesto/llamada del chat a hello@thunderline.eu	Medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b); intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) para personas de contacto B2B
Tramitar consultas telefónicas a través del asistente telefónico con IA (grabación, transcripción, resumen, llamada de una persona a petición)	Medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b); intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) para personas de contacto B2B
Datos de contacto profesionales de representantes de empresas procedentes de fuentes de acceso público (sitios web de empresas, registros mercantiles, portales de maquinaria) para la venta B2B; nunca se utilizan para audiencias publicitarias	Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f); puede oponerse en cualquier momento en hello@thunderline.eu
Registro de clientes (CRM): seguimiento de consultas, presupuestos y pedidos	Contrato/medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b); intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f)
Comprobación VIES del número de IVA y conservación del resultado como justificante de la inversión del sujeto pasivo en entregas intracomunitarias	Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c)
Contabilidad, fiscalidad y cumplimiento normativo	Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c)
Prevención del fraude, seguridad informática, gestión de litigios	Intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f)
Correos electrónicos de marketing (si los hay)	Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) o soft opt-in cuando esté permitido; puede retirarlo en cualquier momento
Analítica del sitio web (Shopify Analytics)	Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a), otorgado a través de nuestro banner de cookies
Medición y optimización de conversiones publicitarias (Google Ads), incluido el almacenamiento de identificadores de clic y audiencias de remarketing	Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a), otorgado a través de nuestro banner de cookies (marketing)
Importación de conversiones offline: comunicar a Google Ads que un pedido iniciado a partir de un clic en un anuncio se ha pagado (o se ha cancelado/reembolsado posteriormente), utilizando el identificador de clic, la referencia del pedido, la hora del pago y el valor del pedido sin IVA ni transporte	Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) – solo para pedidos en los que se dio el consentimiento de marketing y se almacenó el identificador de clic
Registro de sus elecciones de cookies	Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c) e intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f)
Cookies estrictamente necesarias (carrito, pago, seguridad, almacenamiento del consentimiento)	Contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) / intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f); no se requiere consentimiento

Los intereses legítimos se ponderan frente a sus derechos; puede oponerse cuando proceda (véase la sección 8).

3a. Chatbot del sitio web y asistente telefónico con IA

Chatbot del sitio web. Nuestro sitio web cuenta con un chatbot que responde preguntas sobre nuestros productos y puede transmitir solicitudes de presupuesto o de llamada. La ventana del chat le indica que está hablando con una IA, no con una persona. Tratamos el texto de la conversación, la URL de la página y cualquier dato que facilite. El chatbot funciona en Cloudflare Workers (Cloudflare, Inc.) y las respuestas las genera un modelo de lenguaje de xAI (Grok API, SpaceXAI LLC, EE. UU.). Con la retención cero de datos (zero data retention) activada, el proveedor de IA no almacena el contenido del chat después de generar la respuesta ni lo utiliza para entrenamiento. Si solicita un presupuesto o una llamada, la conversación se envía por correo electrónico a hello@thunderline.eu. Los registros del chat se conservan como máximo 90 días (véase la sección 6).

Asistente telefónico con IA (Famulor). Las llamadas a nuestro número +372 58326609 pueden ser atendidas por un agente telefónico con IA proporcionado por Famulor (BEK Service GmbH, Kempten, Alemania). Tratamiento de IA en la UE; el reconocimiento de voz lo proporciona Soniox como subencargado de Famulor; los subencargados de voz/IA pueden estar ubicados en EE. UU., sobre la base del DPF o de las CCT. Al inicio de la llamada se informa a la persona que llama de que está hablando con un asistente de IA y de que la llamada se graba y se transcribe. La finalidad es tramitar su consulta: la llamada se graba, se transcribe y se resume (nombre, empresa, número de IVA, país, máquina, necesidades), y el resumen se envía por correo electrónico a los buzones de Thunderline. Si lo solicita, una persona de nuestro equipo le devolverá la llamada. Las grabaciones, transcripciones y registros de llamadas se eliminan automáticamente a los 30 días; el resumen se conserva junto con su consulta (véase la sección 6).

Utilizamos encargados del tratamiento para el alojamiento, el chat con IA y el teléfono con IA; cuando los datos se transfieren fuera del EEE, se hace sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE o de una decisión de adecuación.

4. Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos personales cuando es necesario para las finalidades anteriores, con las siguientes categorías de destinatarios:

• Alojamiento y seguridad: Shopify (tienda online, pago, datos de pedidos) y Cloudflare, Inc. (alojamiento del chatbot del sitio web y de nuestra herramienta interna de registro de clientes en crm.thunderline.eu, servicios de seguridad/red). Los servicios de Shopify incluyen la protección antispam de los formularios (hCaptcha, Intuition Machines, Inc., EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Servicios de IA: SpaceXAI LLC (xAI, Grok API – modelo de lenguaje del chatbot del sitio web).
• Envío de correos electrónicos: Resend (Plus Five Five, Inc., EE. UU.): entrega de consultas del chat/formulario de contacto en nuestra bandeja de entrada y de correos de confirmación automáticos (cuando estén activos); DPF + CCT.
• Teléfono / servicio telefónico con IA: Famulor (BEK Service GmbH, Kempten, Alemania): asistente telefónico con IA (grabación, transcripción y resumen de llamadas). Tratamiento de IA en la UE; el reconocimiento de voz lo proporciona Soniox como subencargado de Famulor; los subencargados de voz/IA pueden estar ubicados en EE. UU., sobre la base del DPF o de las CCT.
• Google: Google Ireland Limited / Google LLC – Google Workspace/Gmail (correo electrónico, incl. resúmenes de formularios, chats y llamadas), Google Sheets (registro de clientes) y, según sus elecciones de cookies, Google Ads y Google Data Manager (la importación de conversiones offline solo abarca pedidos con consentimiento de marketing, véase la sección 7a).
• Transportista (responsable independiente): Kühne+Nagel – para la carta de porte CMR y la entrega DAP de su pedido: razón social del destinatario, dirección de entrega, persona de contacto, teléfono, horario de entrega/información de descarga y datos de la mercancía (modelo, peso, dimensiones, valor para el seguro de la carga). Sin número de IVA ni datos de pago.
• Proveedores/fabricantes (Promove, responsable independiente): por regla general, ningún dato de clientes. Por pedido, solo el modelo, la cantidad y el país de destino (declaración de uso final). Cuando sea necesario para la recogida/el etiquetado: la razón social del cliente y la dirección de entrega. Nunca el número de IVA, el correo electrónico ni los datos de pago.
• Contabilidad y banco: nuestro sistema contable (Merit Aktiva) recibe la razón social, la dirección, el número de IVA, el número de consulta VIES y las líneas del pedido; nuestro proveedor de pagos/banco (Wise, responsable independiente) y otros proveedores de servicios de pago procesan los pagos de pedidos y facturas en EUR.
• Comprobación del número de IVA: la Comisión Europea (sistema VIES) recibe el número de IVA para su comprobación.
• Plataformas a través de las que nos contacta (fuentes, responsables independientes): portales de maquinaria (Mascus, Machineryline, Kleinanzeigen) y Facebook/Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.). Cuando nos envía una consulta o un mensaje a través de estas plataformas, la plataforma trata sus datos como responsable independiente conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Para nuestras páginas de Facebook/Instagram somos corresponsables con Meta Platforms Ireland Ltd. de las estadísticas de Page Insights (art. 26 RGPD, Page Insights Controller Addendum: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). Meta es responsable de atender sus derechos en relación con estas estadísticas.
• Asesores profesionales (contables, abogados): cuando sea necesario.
• Autoridades: p. ej., autoridades fiscales, cuando lo exija la legislación estonia o de la UE.

No vendemos datos personales. Celebramos contratos de encargo del tratamiento con nuestros encargados.

5. Transferencias internacionales

Procuramos mantener los datos personales en el EEE. Algunos proveedores (p. ej., Shopify, Google, Cloudflare, xAI y Resend) pueden tratar datos en Estados Unidos u otros terceros países. Cuando los datos se transfieren fuera del EEE, se hace sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (para Estados Unidos: el EU-U.S. Data Privacy Framework para destinatarios certificados) y/o de las cláusulas contractuales tipo de la UE (art. 46, apdo. 2, letra c RGPD), más medidas complementarias cuando sea necesario. Shopify transfiere datos dentro de su grupo sobre la base de normas corporativas vinculantes. Puede solicitarnos una copia de las garantías pertinentes en hello@thunderline.eu.

6. Conservación

• Consultas sin pedido (formulario, chat, teléfono, mensajes de portales/redes sociales, entradas del CRM, correos electrónicos): se eliminan 24 meses después del último contacto.
• Datos de contacto profesionales de fuentes públicas: se eliminan 24 meses después de su obtención o del último contacto si no se produce ningún pedido.
• Los pedidos, facturas y registros contables relacionados se conservan durante 7 años conforme a la Ley de Contabilidad de Estonia (Raamatupidamise seadus § 12). Esto incluye el resultado de la comprobación VIES conservado como justificante de la inversión del sujeto pasivo.
• Grabaciones, transcripciones y registros de llamadas (asistente telefónico con IA): se eliminan automáticamente a los 30 días.
• Registros del chatbot: como máximo 90 días. Los resúmenes de llamadas y las conversaciones de chat reenviados por correo electrónico forman parte de la consulta y siguen su plazo de conservación.
• Proveedor de IA del chatbot (xAI): no conserva contenido del chat con la retención cero de datos activada (30 días si no está activada).
• Identificadores de clic publicitario y parámetros de campaña almacenados en su navegador: 90 días desde su último clic en un anuncio o hasta que retire su consentimiento (se eliminan de su navegador en cuanto se retira el consentimiento).
• Identificadores de clic adjuntos a un pedido o solicitud de presupuesto: se conservan con el registro del pedido/consulta y se utilizan para la importación de conversiones durante un máximo de 90 días después del clic. El propio registro del pedido sigue el plazo de conservación contable.
• Registro del consentimiento de cookies: la prueba de su elección de consentimiento se conserva durante el tiempo necesario para demostrar el consentimiento (art. 7, apdo. 1 RGPD). Su elección se almacena en una cookie durante el periodo indicado en la lista de cookies de nuestra plataforma de tienda Shopify (https://www.shopify.com/legal/cookies). Puede cambiarla en cualquier momento a través del banner de cookies o eliminando las cookies de su navegador.
• Consentimientos de marketing / listas de exclusión: hasta su retirada, más un breve registro para respetar las bajas.
• Registros técnicos: hasta 30 días.

Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos el banner de cookies de Shopify. Se muestra en las páginas de nuestra tienda online, no en el proceso de pago; la elección que haga en las páginas de la tienda también se aplica en el pago. A los visitantes del EEE (y de otras regiones en las que la ley lo exija) se les pide su consentimiento antes de utilizar cookies analíticas o de marketing o tecnologías similares (incluido el almacenamiento local). Puede elegir Aceptar, Rechazar o configurar preferencias por categoría (analítica, marketing, preferencias). Las tecnologías estrictamente necesarias (carrito, pago, seguridad, almacenamiento de su elección de consentimiento) funcionan sin consentimiento.

Utilizamos Google Consent Mode v2: hasta que usted dé su consentimiento, las etiquetas de Google están configuradas como «denied» para ad_storage, analytics_storage, ad_user_data y ad_personalization. En ese estado no instalan ni leen cookies publicitarias/analíticas y solo envían señales limitadas sin cookies (por ejemplo, que se ha visto una página), que Google puede utilizar para modelización agregada. Su elección actualiza estos ajustes de inmediato.

Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del banner de cookies o eliminando las cookies de su navegador. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de la retirada.

Cookies y almacenamiento local utilizados en thunderline.eu (medido el 21 de octubre de 2026, antes y después de «Aceptar»):

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración	Categoría
_shopify_essential	Shopify	Carrito, pago, seguridad, sesión; almacenamiento de su elección de consentimiento (véase la lista de cookies de Shopify)	1 año	Estrictamente necesaria
localization, cart_currency	Shopify	Idioma/país y moneda del carrito	1 año / 14 días	Estrictamente necesaria
_shop_app_essential (shop.app)	Shopify (Shop Pay / Sign in with Shop)	Funciones esenciales de Shop Pay / Sign in with Shop	1 año	Estrictamente necesaria
_shopify_analytics	Shopify	Estadísticas de la tienda	1 año	Analítica (consentimiento)
_shopify_marketing	Shopify	Atribución de marketing	1 año	Marketing (consentimiento)
_gcl_au	Google	Medición de conversiones de Google Ads	90 días	Marketing (consentimiento)
_gcl_aw (cookie), _gcl_ls (local storage)	Google	Almacena el identificador de clic de Google Ads	90 días	Marketing (consentimiento)
GCL_AW_P (google.com, googleadservices.com, doubleclick.net), IDE (doubleclick.net)	Google	Medición de conversiones publicitarias y remarketing	90 días (GCL_AW_P), hasta 13 meses (IDE)	Marketing (consentimiento)
tl_attr_v1 (local storage)	Thunderline	Almacena identificadores de clic publicitario y parámetros de campaña para adjuntarlos a su consulta o pedido (sección 7a)	90 días	Marketing (consentimiento)

Lista completa de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies. Los formularios protegidos por hCaptcha pueden cargar el script antispam de hCaptcha cuando envía un formulario (estrictamente necesario).

7a. Publicidad y medición de conversiones

Google Ads. Nos anunciamos con Google Ads. Si llega a nuestro sitio a través de un anuncio de Google, el enlace contiene un identificador de clic (gclid, gbraid o wbraid). Solo si ha aceptado las cookies de marketing almacenamos este identificador y los parámetros de campaña en su navegador durante un máximo de 90 días. Los añadimos al formulario de presupuesto/contacto que nos envíe y a su pedido. Los utilizamos para medir qué anuncios generan consultas y pedidos pagados («seguimiento de conversiones»).

Importación de conversiones offline de pedidos pagados. Solo para pedidos en los que se dio el consentimiento de marketing y se almacenó el identificador de clic, comunicamos a Google Ads los pedidos que se han pagado efectivamente. Enviamos la referencia del pedido, el identificador de clic, la hora del pago y el valor del pedido sin IVA ni transporte. Si un pedido se cancela o reembolsa posteriormente, enviamos una corrección. Los pedidos no pagados (p. ej., transferencia aún no recibida) no se comunican. Los datos se cargan a través de Google Ads / Google Data Manager.

Base jurídica. La medición de conversiones de Google Ads en nuestro sitio web y la carga de pedidos pagados en Google (ID de clic gclid/gbraid/wbraid, ID del pedido, valor del pedido, hora del pago) solo tienen lugar con su consentimiento de marketing; la base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a RGPD, que puede retirar en cualquier momento con efectos para el futuro.

Audiencias publicitarias. Solo los clientes y solicitantes que hayan dado su consentimiento de marketing pueden utilizarse para la medición publicitaria o audiencias publicitarias. No utilizamos ninguna otra lista de contactos con fines publicitarios.

Sus opciones. Rechace o retire el consentimiento de marketing/analítica a través del banner de cookies o eliminando las cookies de su navegador, y lo anterior dejará de aplicarse en el futuro. También puede gestionar la personalización de anuncios en https://adssettings.google.com.

Función de Google. Para determinados tratamientos relacionados con Google Ads, Google puede actuar como encargado del tratamiento o como responsable independiente/corresponsable según sus condiciones (https://business.safety.google/privacy/).

8. Sus derechos

Conforme al RGPD, puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Suprimir datos («derecho al olvido») en determinados casos
• Limitar el tratamiento u oponerse a él
• Oponerse en cualquier momento al uso de sus datos con fines de marketing directo (art. 21, apdo. 2 RGPD); en ese caso, dejaremos de utilizar sus datos con esta finalidad
• La portabilidad de los datos (cuando proceda)
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior)
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Autoridad estonia de protección de datos (Andmekaitse Inspektsioon): https://www.aki.ee

Para ejercer sus derechos, escriba a hello@thunderline.eu. Las solicitudes se responden en el plazo de un mes desde su recepción. En caso de solicitudes complejas o numerosas, podemos prorrogar este plazo dos meses más y se lo comunicaremos dentro del primer mes (art. 12, apdo. 3 RGPD). Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder. Ante una solicitud de supresión, eliminamos sus datos de nuestro buzón, del registro de clientes (CRM), del servicio telefónico con IA (Famulor) y de los registros del chatbot, salvo los datos que estemos obligados a conservar conforme a la normativa contable (véase la sección 6).

Puede retirar el consentimiento para cookies, analítica y medición publicitaria en cualquier momento a través del banner de cookies, eliminando las cookies de su navegador o escribiendo a hello@thunderline.eu.

8a. Datos obligatorios, decisiones automatizadas, delegado de protección de datos

¿Es obligatorio facilitar los datos? Facilitar sus datos es voluntario, pero sin datos de contacto no podemos responder a su consulta ni entregar un pedido; el número de IVA es necesario para la facturación B2B con inversión del sujeto pasivo.

Decisiones automatizadas: nuestro chat con IA y nuestro asistente telefónico con IA solo recopilan y resumen su solicitud. No se toma ninguna decisión con efectos jurídicos o que le afecte significativamente de modo similar basada únicamente en el tratamiento automatizado (art. 22 RGPD); los precios, presupuestos y pedidos siempre los decide una persona.

Delegado de protección de datos: no se ha designado delegado de protección de datos (no es obligatorio). Contacto: hello@thunderline.eu.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ninguna transmisión en línea es completamente segura; utilice contraseñas seguras y únicas si crea una cuenta.

10. Menores

Nuestra tienda está dirigida a compradores profesionales. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. Se modificará la fecha de «Última actualización» indicada arriba; los cambios importantes se indicarán en esta página.

12. Contacto

Consultas sobre privacidad: hello@thunderline.eu · +372 58326609

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