Contact – demandes professionnelles

Thunderline OÜ fournit des équipements pour pelles et des pièces d’usure aux entreprises dans toute l’UE. Contactez-nous pour un devis, une vérification de compatibilité, une question sur un produit ou le suivi d’une commande. Nous vendons uniquement aux professionnels (B2B).

Comment nous joindre

• Formulaire de demande : utilisez le formulaire de cette page – nous répondons par e-mail.
• E-mail : hello@thunderline.eu
• Téléphone : +372 58326609 (lun.–ven., heures ouvrables UE)

Réponse le jour même · généralement sous 2 heures · 7 jours sur 7 (week-end compris). Le week-end, nous vérifions la compatibilité et commençons votre devis.

Que préciser dans votre demande

Plus votre demande est complète, plus vite nous pouvons confirmer la compatibilité et envoyer votre devis écrit :

• Pelle : marque, modèle et poids en ordre de marche
• Montage et hydraulique : type d’attache rapide ou montage par axes, ainsi que le débit (l/min) et la pression (bar) du circuit auxiliaire si vous les connaissez
• Produit : l’équipement ou la pièce d’usure souhaité et la quantité
• Livraison : pays et code postal
• Entreprise : raison sociale et numéro de TVA intracommunautaire attribué dans le pays de livraison

Vous ne savez pas quel équipement convient ? Utilisez notre vérification de compatibilité – vous y trouverez nos pages par classe de poids et par modèle de pelle. Avant d’établir un devis, nous vérifions la compatibilité avec votre porteur (poids, attache rapide, hydraulique).

Réservé aux professionnels

Thunderline OÜ vend uniquement aux entreprises. Avant d’envoyer un devis, nous vérifions votre numéro de TVA intracommunautaire dans VIES. Ce numéro doit provenir du pays de livraison.

Thunderline OÜ ne facture pas de TVA – la TVA est due par vous dans votre pays de livraison (autoliquidation, art. 141 et 197 de la directive 2006/112/CE).

Livraison

Le délai de livraison est confirmé par écrit pour chaque commande. La livraison se fait DAP à votre adresse dans l’UE ; le transport figure toujours sur une ligne séparée.

Pour d’autres réponses sur la commande, le paiement et les retours, consultez notre FAQ et la FAQ Promove.

Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à votre demande et préparer un devis. Plus d’informations dans notre Politique de confidentialité.