Politica de livrare

Vânzător: Thunderline OÜ, care activează sub marca Thunderline
Monedă: EUR
Domeniu: thunderline.eu
Actualizat: 20 octombrie 2026

Această politică explică modul în care expediem bunurile vândute prin Thunderline.eu.

Zona de deservire

Livrăm clienților persoane juridice din Uniunea Europeană. Piesele de uzură se livrează în anumite țări UE; destinațiile disponibile pentru comanda dvs. sunt afișate la finalizarea comenzii. Echipamentele grele se livrează prin transport de marfă: livrare DAP la adresa dvs. din UE (descărcarea vă revine; platformă hidraulică neinclusă implicit – disponibilă la cerere contra cost suplimentar, ofertată pentru fiecare comandă). Pentru comenzi mai mari și alte destinații din UE neoferite la finalizarea comenzii (inclusiv insule), trimitem o ofertă prin e-mail înainte de a comanda. Livrăm numai în UE; excepțiile pe țări depind de furnizor și sunt afișate la finalizarea comenzii.

Cum sunt onorate comenzile

Thunderline este vândut și facturat de Thunderline OÜ. Bunurile vă sunt expediate direct de la furnizorii noștri din UE.

• Expediere: furnizorul nostru din UE expediază direct la adresa dvs. de livrare (dropshipping / livrare la client) prin procesul său obișnuit (cutie/ladă/palet).
• Transport de marfă: contul de transportator al furnizorului sau ridicare organizată de noi — varianta cea mai simplă pentru furnizor și pentru dimensiunea transportului.
• Branding: primiți o factură/confirmare de comandă Thunderline. Ambalajul OEM/al furnizorului este în regulă. Aviz de însoțire Thunderline opțional, de o pagină, dacă s-a convenit; nu solicităm reambalare din motive de branding.
• Documente: se furnizează documentație (fișă tehnică); declarația UE de conformitate se furnizează numai dacă producătorul a emis-o pentru model; echipamente Promove: marcaj CE – declarația UE de conformitate a producătorului este furnizată împreună cu utilajul la livrare. Listă de colisaj cu bunurile; urmărire/CMR comunicate după expediere, dacă sunt disponibile.

Piesele de uzură (de ex. codurile J200 actuale) se livrează de regulă ca colet. Echipamentele grele (ciocane, graifere, burghie de pământ, cupe de sortare) se livrează prin transport de marfă – livrare DAP la adresa dvs. din UE (descărcarea vă revine; platformă hidraulică neinclusă implicit – disponibilă la cerere contra cost suplimentar, ofertată pentru fiecare comandă), nu prin colet poștal.

Termene de livrare

Disponibilitatea este confirmată în 1–2 zile lucrătoare. Livrarea durează de regulă 4–10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și plată, în funcție de disponibilitate și destinație; intervalul exact de livrare este confirmat pentru fiecare comandă.

• Piese de uzură: colet, în funcție de transportator și destinație.
• Echipamente grele: transport de marfă, livrare DAP la adresa dvs. din UE (descărcarea vă revine; platformă hidraulică neinclusă implicit – disponibilă la cerere contra cost suplimentar, ofertată pentru fiecare comandă).
• Comenzi mai mari: interval de livrare confirmat în ofertă.

Confirmăm în comandă intervalele estimate de expediere și livrare. Sărbătorile legale, întârzierile transportatorului sau informațiile incomplete privind accesul la locație pot prelungi termenele.

Costuri de livrare

Exprimate în EUR. Livrarea se calculează la finalizarea comenzii și este afișată ca linie separată, în funcție de destinația de livrare și de greutatea comenzii.

• Piese de uzură: livrare prin colet în anumite țări UE, calculată la finalizarea comenzii.
• Echipamente grele: transport de marfă, livrare DAP la adresa dvs. din UE (descărcarea vă revine; platformă hidraulică neinclusă implicit – disponibilă la cerere contra cost suplimentar, ofertată pentru fiecare comandă), calculat la finalizarea comenzii.
• Comenzi mai mari (de exemplu mai multe articole grele) și alte destinații din UE neoferite la finalizarea comenzii (inclusiv insule): transport ofertat în scris înainte de a comanda. Livrăm numai în UE; excepțiile pe țări depind de furnizor și sunt afișate la finalizarea comenzii.

Adresa de livrare și accesul

Trebuie să indicați o adresă completă, acces la locație adecvat modului de transport și un telefon de contact pentru transportator. Transport de marfă: livrare DAP la adresa dvs. din UE; descărcarea vă revine (stivuitor sau similar); platforma hidraulică nu este inclusă implicit – se poate solicita contra cost suplimentar, ofertată pentru fiecare comandă. O livrare eșuată din cauza unei adrese incorecte sau a unei locații inaccesibile poate genera costuri suplimentare suportate de cumpărător.

Risc, proprietate, daune

Cu excepția unui acord scris contrar: riscul urmează condițiile de livrare din confirmarea comenzii; dreptul de proprietate se transferă când Thunderline OÜ a primit plata integrală. Verificați bunurile la primire și raportați prompt (ideal în 48 de ore) daunele vizibile de transport la hello@thunderline.eu, cu fotografii și numărul comenzii.

Contact

Livrări: hello@thunderline.eu · +372 58326609

Thunderline OÜ · Registru 17399986 · TVA EE102950139
Sepapaja tn 6, Lasnamäe, Tallinn 15551, Estonia